Проблемы с выполнением договора купли-продажи у магазина Хофф - возможен ли взыскание неустойки за 82 дня задержки доставки?
Вопрос №19172544
из г. Пермь
опубликован 14.03.2022, 12:30
опубликован 14.03.2022, 12:30
Между мной и магазином хофф был заключен договор купли продажи от 11.10.2021.
В соответствии с условиями договора:
• 11 ноября 2021 года покупатель должен внести предоплату в размере 50% цены товара;
• 14 ноября 2021 года товар должен быть доставлен покупателю, этот срок может быть увеличен до 28 ноября 2021 года.
В действительности все взаимодействия выглядели следующим образом:
• 11 октября 2021 г. мной была внесена предоплату.
• 14 ноября 2021 года товар НЕ был доставлен, также НЕ было уведомлений об увеличении срока доставки.
• 28 ноября 2021 года я обратилась с претензией в магазин с требованием доставить товар.
• 7 декабря 2021 года товар был ЧАСТИЧНО доставлен, не хватало шкафа, указанного в спецификации. На вопросы, когда будет доставлен шкаф ответ не был получен. Я подписала бланк о получении товара - его копии у меня нет, ставила подпись за то что получила 64 упаковки. При сборке выяснилось, что в одной из коробок не тот шкаф.
• 24 декабря 2021 года я обратилась в магазин с претензией доставить оставшуюся часть товара.
• 5 февраля 2022 года был доставлен недостающий шкаф, т.о. товар был доставлен ПОЛНОСТЬЮ.
• 1 марта 2022 года мной было направлено заявление руководителю ООО «Домашний интерьер» о выплате неустойки за 82 дня (от 14 ноября 2021 года до 5 февраля 2022 года)
• 3 марта 2022 года мне был направлен ответ, в котором срок невыполнения обязательств составил не 82 дня, как это было в реальности, а 6 дней от 28.10.2021 до 07.12.2021.
Менеджер говорит, что они были не обязаны доставлять правильный шкаф, это они такие совестные и хорошие пошли мне навстречу. Имею ли я право требовать неустойку за все 82 дня, которые я ждала недостающий шкаф. Имеет ли значение, что конкретно без недостающего шкафа нельзя было установить еще три шкафа и пользоваться техникой?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. 0,5% от размера предоплаты в день, но не более размера предоплаты. Да имеете право. Смотрите статью про это у меня в профиле.
14.03.2022, 12:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. Имеете право требовать неустойку за 82 дня. Обращайтесь в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.
14.03.2022, 12:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 049
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
54
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Пермь
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Продажа строительных материалов по предоплате в январе в рамках акции - возможные претензии и требования покупателя
Опоздание с доставкой шкафа-купе - возможность потребовать неустойку или возврат предоплаты?
Вопрос о расторжении договора и возврате денежных средств при несоблюдении срока доставки шкафа-купе
Как вернуть деньги за не дошедший товар при 100% предоплате и как правильно оформить такую ситуацию в договоре?
Ситуация с не подписанным договором - возможность суда и дальнейшие действия
Ответ на претензию покупателя относительно возврата предоплаты в пересчете по текущему курсу валюты.
Вопросы касательно использования договора купли-продажи при заключении договора о транспортных услугах и необходимости последнего.
Проблемы с доставкой мебели - как защитить свои права и решить ситуацию?
Заказ дивана - права покупателя при нарушении сроков передачи товара и возмещение неустойки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут