Ирина, а Вы когда дверь забирали, как понимаю, в магазине ее не осматривали перед упаковкой?
Вопрос №17923420
из г. Москва
опубликован 29.10.2020, 00:05
опубликован 29.10.2020, 00:05
Отвечаю на Ваши вопросы:
Ирина, а Вы когда дверь забирали, как понимаю, в магазине ее не осматривали перед упаковкой?
Дверь была уже упакована и со склада нам выдали её упакованную.
Муж не стал её распоковывать, даже и подумать не могли что может возникнуть такая проблема. Коробку где находилась дверь мы открыли уже на даче, дверь была в пенопласте и стрейч плёнке (которые мы не трогали). Открыли коробку и поняли что проём двери это не = размер полотна который нам озвучили. При возврате на складе видели что дверь упакована и не тронута. Но так как мы не распоковывали её, мы и понятия не имели что на ней есть механические повреждения в связи с этим не снимали на видио процесс возврата.
Акт приема передачи подписывали (или любой другой документ о приеме товара)?
Муж подписывал бумагу о приёмё (но она осталась у них). У нам на руках чек и товарная накладная (в чеке указано, что дверь с мех повреждениями возврату не подлежит, сегодня нам на это указали в ответе на претензию)
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
375
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
ЗоЗПП обязывает магазин возвращать деньги за некачественный товар даже без чека, но какой формы должен быть чек возврата?
Проблемы с возвратом товара из интернет-магазина - задержка выплаты и проблема с документами
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - права потребителя и ответственность магазина
Отказ в обмене входной двери из-за механических повреждений - права потребителя и юридические аспекты
Не справедливо отказали в замене дефектной двери, полученной со склада торгового комплекса
Претензионный отдел франшизера требует оплаты возвратов, которые не дошли до склада - что делать и как защититься?
Возможен ли возврат или обмен межкомнатной двери при ошибке продавца в указании модели и артикула?
Неправильный заказ входной двери - возможность замены и срок ответа на претензию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут