Возможно ли вернуть какую то сумму из 2-х и куда обращаться дальше, если банк прислал отказ, а в полиции лежит заявление.

Добрый день Любовь. Вам изначально надо было в случае обнаружения перевода денег в течении суток обратиться в банк для приостановления операции. Сейчас вся Ваша надежда на профессионализм сотрудников полиции. Как они сработают так и будет результат. В другом случае Вам банк ни как не вернет деньги.

Нет, нельзя.

У Вас мошенники сняли деньги, а потом Вы снова переходите по ссылке мошенников.

Подавайте на банк в суд! Все манипуляции с карточным счетом в банке регистрируются! Операция не может быть проведена неизвестно кому и куда. Если банк не проводит проверку и не предоставляет данные о том кому были переведены деньги, значит они еще в банке!

Если Вы по горячей линии сразу же заявили о несанкционированной операции по списании денег с карты, то все данные операции фиксируются и контролируются банком! Эта операция сразу же должна быть оператором заблокирована, а не только ваш карточный счет! Деньги со счета снимаются не сразу, сразу вам только приходит подтверждение на телефон что банк принял вашу заявку на выполнение! В течении какого времени эта операция происходит оговаривается в договоре по предоставлению финансовых услуг банка потребителю!

Пишите в банк заявление о возврате снятых денег! Банк не имеет права отказать вам в предоставлении данных по этой операции, поэтому требуйте произвести расследование по данной операции! ПОЛУЧИВ ПИСЬМЕННЫЕ ОТКАЗЫ МОЖЕТЕ СМЕЛО ПОДАВАТЬ ИСК В СУД НА БАНК!

ФЗ от 10.07.2002 N 86-ФЗ (ред. от 20.07.2020) "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.09.2020)

Статья 4. Банк России выполняет следующие функции:

5) устанавливает правила проведения банковских операций;

Так вот эти правила содержат-Процедуру контроля, которая заключается в идентификации и проверке выполнения каждого перевода с помощью по меньшей мере трех показателей, определенных платежной системой банком

Срок выполнения операции и срок по ее отозванию!

Банк может списать денежные средства со счета клиента на основании его распоряженияКоторого не было с вашей стороны! Не тяните время, советую заняться составлением иска в суд..