Как вернуть старый тариф и защититься от безрассудных изменений - опыт смены тарифа без согласия пользователя

Вопрос №18024557 из г. Нижний Новгород
опубликован 29.11.2020, 17:05
Сыну сменили тариф без предупреждения (был-110 р., сейчас-250 р.) разрешения не спросили, послали смс-ваш тариф другой. Как вернуть тариф, куда обратиться, как составить претензию? Они говорят, что вернуть тариф нельзя.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте Наталья Михайловна! Скорее всего предыдущий тариф не существует больше. Варианта два: написать претензию и требовать возврата на изначальный тариф. Или прийти к другому сотовому оператору и написать заявление, что хотите стать абонентом с сохранением номера, буквально через день - два позвонит оператор теле 2 и предложит тариф 110 руб. (проверено на практике)

29.11.2020, 17:51
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 46 минут

Юридические услуги в Нижний Новгород

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских