Онлайн-покупка билета на концерт оказалась мошенничеством - как вернуть деньги и получить моральный ущерб?

Вопрос №17935437 из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.11.2020, 10:09

Купил билет на концерт онлайн. Пришли вечером, а зал закрыт и нет обьявлений об отмене или переносе. Очевидно, концерт вообще не был организован. Театральная интернет касса обещает вернуть деньги. Претензия по закону О защите прав потребителей. Возможно ли еще получить моральный ущерб? Размер определяется желанием или законом?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кадыров Руслан Олегович

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.9 23271 отзыв

Вы вправе взыскать с организации-продавца билета стоимость билета, а также проценты (3% за каждый день просрочки), а также компенсацию морального вреда и штраф, определяемый в порядке части 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей.

02.11.2020, 11:11

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час

Глазунов Павел Евгеньевич

Юрист из города Санкт-Петербург

4.7 5818 отзывов

Николай Евгеньевич, в подобных вопросах необходимо руководствоваться принципами целесообразности. Моральный вред можно восполнить только через суд. Потерпевшему следует подать иск в суд, предварительно подготовив доказательства. Все это требует времени, средств и подготовки. Практика возмещения ущерба по подобным делам не однозначна и суммы весьма не значительны при положительных решениях. Размер определяет, на практике, судья на свое усмотрение.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Онлайн-покупка билета на концерт оказалась мошенничеством - как вернуть деньги и получить моральный ущерб?

Похожие вопросы