Онлайн-покупка билета на концерт оказалась мошенничеством - как вернуть деньги и получить моральный ущерб?
Вопрос №17935437
из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.11.2020, 10:09
опубликован 02.11.2020, 10:09
Купил билет на концерт онлайн. Пришли вечером, а зал закрыт и нет обьявлений об отмене или переносе. Очевидно, концерт вообще не был организован. Театральная интернет касса обещает вернуть деньги. Претензия по закону О защите прав потребителей. Возможно ли еще получить моральный ущерб? Размер определяется желанием или законом?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе взыскать с организации-продавца билета стоимость билета, а также проценты (3% за каждый день просрочки), а также компенсацию морального вреда и штраф, определяемый в порядке части 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей.
02.11.2020, 11:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 час
Николай Евгеньевич, в подобных вопросах необходимо руководствоваться принципами целесообразности. Моральный вред можно восполнить только через суд. Потерпевшему следует подать иск в суд, предварительно подготовив доказательства. Все это требует времени, средств и подготовки. Практика возмещения ущерба по подобным делам не однозначна и суммы весьма не значительны при положительных решениях. Размер определяет, на практике, судья на свое усмотрение.
Делайте выводы.
Рад был помочь.
02.11.2020, 11:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
987
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возврат средств за билеты на концерт, который переносят почти на год вперёд
Как вернуть билет на концерт, если пропечатанная надпись создает проблемы в кассе?
Возможно ли отказаться от билета на концерт из-за религиозных убеждений?
Были куплены билеты на концерт в торгово-развлекательном центре "А" (не через кассы), где он и должен был состоятся.
Организатор концерта отказывается вернуть деньги за билеты, ссылаясь на постановление о переносе.
Проблемы с возвратом денег за отмененный концерт в связи с пандемией
Как вернуть деньги за билеты на несостоявшийся концерт Силены Гомес? Через два месяца деньги до сих пор не вернули
Билет на концерт возвращается - как вернуть деньги за билет онлайн после отмены концерта из-за коронавируса?
Права и сроки возврата билетов на концерты при переносе и неудовлетворительном качестве мест.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут