Проблемы с отоплением в новой квартире - как решить и куда обращаться?

Вопрос №17942378 из г. Хабаровск
опубликован 04.11.2020, 06:52

У меня такая проблема: мы купили квартиру летом, а с наступлением отопительного сезона, обнаружили что в нашу квартиру не поступает отопление, вызвали мастеров (управляющая компания отсутствует) они зафиксировали нарушение системы в соседней квартире (переварили трубы соседи себе) и сейчас у них тепло, а мы мерзнем, женщина которая является главным квартиросьемщиком (у неё соцнайм) отказывается восстанавливать точто они натворили, и более того не хочет допускать до своей квартиры никого, мы хотели сами все восстановить, что бы и нам было тепло тоже. Подскажите куда и как мне обращаться? Может сразу в суд на неё?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Окулова Ирина Владимировна

Юрист Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43761 отзыв

Управляющая компания должна выйти с иском в суд. Готовьте претензию УК в свете Закона о защите прав потребителей, затем также в суд можете выйти. Можете обратиться в личку к юристу за оказанием юридической помощи ст 779 ГК РФ Удачи.

04.11.2020, 07:03

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 10 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 30. Права и обязанности собственника жилого помещения

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151254 отзывa

Это задача управляющей компании. Она должна подавать в суд о восстановлении отопительной системы.

04.11.2020, 07:22

Спросить юриста

Нэлли

Автор вопроса

0 отзывов

Мы посёлке живём, и нет у нас управляющей компании, никакой.

04.11.2020, 07:36

Спросить юриста

Вареничева Татьяна Владимировна

Юрист из города Реутов, стаж 14 лет

4.8 2370 отзывов

Здравствуйте! Сначала направьте соседям письменную претензию, потребуйте устранить нарушение на основании ст.30 Жилищного кодекса РФ. Согласно этой норме закона соседи не вправе нарушать Ваши права и законные интересы. Если претензия останется без реакции, обращайтесь в суд с иском о восстановлении своих нарушенных прав. Скорее всего, придется заявлять в суде ходатайство о проведении экспертизы.

04.11.2020, 09:30

Спросить юриста