Как вернуть деньги несанкционированно снятые с банковской карты.
Вопрос №1795194
из г. Москва
опубликован 28.06.2012, 17:55
опубликован 28.06.2012, 17:55
Находясь с 16.05.12 г. в санатории г.Сочи с моей банковской карты 04.06.12 г. в 15 ч 11 мин и 15 ч 12 мин сняли сумму в размере 614,25 USD и 1074.93 USD по курсу равную на день снятия 60 054,15 руб. В тот же день я написал заявление в ОАО МТС-Банк Краснодарский филиал ОАО МТС-Банк ДО Сочинский г. Сочи заявление с просьбой разобраться в данной ситуации (т.к. самая большая сумма которую я снимал в эти дни равняется 7500 руб., что подтверждается выпиской).
05.06.12 г. в 11 ч 20мин и 11 ч 21 мин мне поступило смс сообщение на мой тел. о снятии с карты 1074,93 USD и 921,37 USD по курсу равную на день снятия 70 766,33 руб.. После этих сообщений о снятии денежных средств мне позвонил сотрудник банка и сказал, что снятие денег с данного счет происходит в Польше.В этот же день я написал второе заявление с просьбой разобраться в данной ситуации.
На что 22.06.12 Банк прислал сообщение, что по совершенным операциям проведена авторизация с использование ПИНа и о том, что держатель карты несет ответственность за все операции с картой совершенные 3-ми лицами до момента получения Банком письменного заявления держателя карты об утрате карты, а также за операции с картой, совершенные без авторизации банком, в течение 10 дней от даты поучения банком письменного заявления, об утрате карты. Держатель карты несет ответственность за все операции совершенные 3-ми лицами с ведома держателя с использованием карты, либо ее реквизитов, а так же с использованием ПИНа или ТКода.
По результатам служебного расследования истребовать с банка-эквайрера BANK POLSKA OPIEKI S.A. (Польша) денежные средства в соответствии с правилами и процедурами ведения претензионной работы международной системы MasterCardWorldwide? нет законных оснований.
В связи с этим у банка нет оснований для возврата денежных средств.
На момент снятия денежных средств карточка находилась у меня, я ее не передавал другим лицам и не распространял о ней информацию.
Как я находясь в г. Сочи мог снять денежные средства в Польше?
Подскажите какими должны быть мои следующие действия и как вернуть деньги?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
382
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
274
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 435
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.6
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 533
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 192
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о совместимости положений Правил использования банковских карт с законодательством РФ
Клиент банка оказался жертвой мошенничества, источником которого оказался интернет - как вернуть потерянные деньги?
Держатель дебетовой карты оспаривает несанкционированные траты и ищет совета от юристов
Массовое снятие средств с карты СберБанка - как вернуть деньги и действия для возврата средств
Очередной случай отказа банка в возврате денег после кражи зарплатной банковской карты
Проблема со списанием денежных средств с карты ОАО Сбербанк - ошибка в проведении операции и отсутствие информирования клиента
Банк взыскал комиссию без предупреждения и не выдал чек. Верны ли его действия?
Оспорение незаконного снятия денег с пенсионной карты - сроки и ответственность банка
Проблема с Сбербанком - Несанкционированное снятие денежных средств и отказ в регистрации заявления – куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут