Проблема с Сбербанком - Несанкционированное снятие денежных средств и отказ в регистрации заявления – куда обратиться?
опубликован 09.02.2015, 15:40
У меня возникла проблема с Сбербанком. С карты было несанкционированное снятие денежных средств через услугу сбербанк-онлайн, которую я не подключал, при этом сообщение о снятии денег с карты в виде смс мне не поступило, хотя такую услугу я подключил и она оказывалась до момента несанкционированного снятие денег. Пришёл в филиал Сбербанка, написал заявление, через пять дней пришёл повторно и хотел узнать как продвигаются дела по моему заявлению, а сотрудники Сбербанка моё заявление даже не зарегистрировали. Стал выяснять по какой причине они не зарегистрировали заявление, мне ответили, что им руководство запрещает регистрировать подобные заявления. Что мне дальше делать?
Направьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении.Если не дождетесь ответа, то придется обращаться в суд с иском о возврате денег на карту, процентов и штрафа.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый день!
Пишите претензию с требованием вернуть денежные средства в течение такого-то срока. Но лучше обратитесь к специалисту за всеми документами.
Кроме того, напишите жалобу в прокуратуру на необоснованный отказ в рассмотрении заявления
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 454 Поиск Регистрация
Возможность возврата денежных средств мошенническим путем с карты Сбербанка
Возможно ли возвратить деньги после несанкционированного списания средств через систему Сбербанк онлайн Андроид?
Массовое снятие средств с карты СберБанка - как вернуть деньги и действия для возврата средств
Потерянные деньги после снятия в банкомате Сбербанка - следует ли писать заявление в полицию
Мошенники сняли почти 6 000 рублей с моей зарплатной карты Сбербанка - Отказ банка и обвинение в своей вине
