Проблема с Сбербанком - Несанкционированное снятие денежных средств и отказ в регистрации заявления – куда обратиться?
Вопрос №6056433
из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.02.2015, 15:40
опубликован 09.02.2015, 15:40
У меня возникла проблема с Сбербанком. С карты было несанкционированное снятие денежных средств через услугу сбербанк-онлайн, которую я не подключал, при этом сообщение о снятии денег с карты в виде смс мне не поступило, хотя такую услугу я подключил и она оказывалась до момента несанкционированного снятие денег. Пришёл в филиал Сбербанка, написал заявление, через пять дней пришёл повторно и хотел узнать как продвигаются дела по моему заявлению, а сотрудники Сбербанка моё заявление даже не зарегистрировали. Стал выяснять по какой причине они не зарегистрировали заявление, мне ответили, что им руководство запрещает регистрировать подобные заявления. Что мне дальше делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении.Если не дождетесь ответа, то придется обращаться в суд с иском о возврате денег на карту, процентов и штрафа.
09.02.2015, 15:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый день!
Пишите претензию с требованием вернуть денежные средства в течение такого-то срока. Но лучше обратитесь к специалисту за всеми документами.
09.02.2015, 15:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Кроме того, напишите жалобу в прокуратуру на необоснованный отказ в рассмотрении заявления
09.02.2015, 15:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 861
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 732
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 596
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 072
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
703
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 062
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 32 лет онлайн
г.Краснодар
Снытко В.В.
5
6 683
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата денежных средств мошенническим путем с карты Сбербанка
Возможно ли возвратить деньги после несанкционированного списания средств через систему Сбербанк онлайн Андроид?
Массовое снятие средств с карты СберБанка - как вернуть деньги и действия для возврата средств
Потерянные деньги после снятия в банкомате Сбербанка - следует ли писать заявление в полицию
Мошенники сняли почти 6 000 рублей с моей зарплатной карты Сбербанка - Отказ банка и обвинение в своей вине
Украдены денежные средства с банковской карты Сбербанк - что делать?
Как разрешить спор по поводу неначисления денег на карту другого банка после перевода через Сбербанк онлайн?
Как узнать владельца номера, куда ушли деньги?
Сейфов в помещении не было, поэтому информацию с пин-кодом преступники нашли и воспользовались ею.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут