Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Ставрополь, 09.11.2020, 12:43

Проблема с долгом за газ - несоответствие цифр в личном кабинете и у регионгаза

Вопрос №17958622 из г. Ставрополь
опубликован 09.11.2020, 12:43
У меня по личному кабинету долг был 106 т и пеня 40 т. В июне часть долга убрали, он был на предидущем собственнике. И щас в личном кабинете долг 40 т за газ и пеня 44 т. Я 40 т оплатила за газ. За пеню не платила. Газ отключен за неуплату. Сегодня поехала в регионгаз, мне сказали надо оплатить и тот долг, что был списан в июне. Почему так, получается в личном кабинете одни цифры а в регионгазе другие. Что делать.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Пеня ст 330 ГК РФ также входит в состав долг В этой связи пока не оплатите пеню Вас на основании Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утв. постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549) и Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", имеют право не подключать Либо вам нужно оспаривать пеню, но дляэтого придется обращаться в суд ст 3 ГПК РФ

Почему разные цифры-это человеческий фактор-человек отвечающий за внесение цифр просто недобросовестно выполняет свою работу.

09.11.2020, 12:59
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Здравствуйте, Диана! Тут 2 варианта: либо оплачивать долг, чтобы включили подачу ресурса согласно требованиям Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утв. постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549) и Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", либо оспаривать сам факт отключения, т.к. сейчас на пункт 119 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" наложен мораторий и он не применяется. Не имели права отключать. А различие данных в личном кабинете вводит потребителя в заблуждение. Как вариант, подать еще жалобу в Жилищную инспекцию. Также можно подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

09.11.2020, 12:46
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, напишите в Регионгаз претензию, просите пересчитать пеню на основной долг, (на 40 тысяч рублей), который принадлежит вам, и которую вы согласны оплатить, на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей". Пригрозите последующим обращением в суд, так как частично вам незаконно отключили газ.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

09.11.2020, 12:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте Диана

Не оплачивайте

Направляйте письменно претензию о пересчете оплаты на основании п.119 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"

Получите письменный отказ и обжалуйте через суд

120. Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги в порядке и размере, которые установлены Правительством Российской Федерации, или заключения соглашения о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.

09.11.2020, 13:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте Диана.

Возможно ошибка оператора.

Возможно ошибка в расчетах, может разговор о долге опять собственника до вас.

Вам следует сделать сверку расчетов с оператором и поставщиком.

Что касается пени, до того как вы не проведете сверку расчетов, можете не платить, так как п. 119 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", в связи с коронавирусом "заморожен".

Обращайтесь в прокуратуру, о предписании прокурора о возобновлении подачи газа.

09.11.2020, 13:30
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!

Здравствуйте! Возложение на вас задолженности предыдущего владельца незаконно, ввиду того, что долг привязан не к квартире, а к потребителю. Фактически за ваш счет газоснабжающая организация пытается упростить себе жизнь. Обратитесь с жалобой в порядке Постановлений Правительства № 549 и № 354 в Государственную жилищную инспекцию и прокуратуру, указанные органы должны будут разобраться в сложившейся ситуации и вынести соответствующее Предписание об устранении Газоснабжающей организацией нарушений в начислении оплаты. А также требуйте обязать газовую службу осуществить вам подключение. Если отключение газоснабжения имело место в 2020 г., тогда и на данный факт вы можете указать в своих заявлениях, ввиду того, что до 01.01.2021 г. приостановлено осуществления прекращения подачи газа для потребителей физических лиц. Действия по отключению газоснабжения являются существенным нарушением законодательства РФ.

09.11.2020, 13:55

Здравствуйте, Диана, Вы же сами пишите, что долг был прежнего собственника, поэтому Вы не обязаны его оплачивать, так что пора обращаться в суд с исковым заявлением о понуждении в возобновлению газоснабжения ст.ст.131;132 ГПК РФ. Вы не обязаны оплачивать чужие долговые обязательства, перерасчет они сами Вам сделали, поэтому обязаны принять оплату и подключить подачу ресурса.

09.11.2020, 14:41

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских