Проблема с долгом за газ - несоответствие цифр в личном кабинете и у регионгаза

Вопрос №17958622 из г. Ставрополь
опубликован 09.11.2020, 12:43
У меня по личному кабинету долг был 106 т и пеня 40 т. В июне часть долга убрали, он был на предидущем собственнике. И щас в личном кабинете долг 40 т за газ и пеня 44 т. Я 40 т оплатила за газ. За пеню не платила. Газ отключен за неуплату. Сегодня поехала в регионгаз, мне сказали надо оплатить и тот долг, что был списан в июне. Почему так, получается в личном кабинете одни цифры а в регионгазе другие. Что делать.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Пеня ст 330 ГК РФ также входит в состав долг В этой связи пока не оплатите пеню Вас на основании Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утв. постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549) и Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", имеют право не подключать Либо вам нужно оспаривать пеню, но дляэтого придется обращаться в суд ст 3 ГПК РФ

Почему разные цифры-это человеческий фактор-человек отвечающий за внесение цифр просто недобросовестно выполняет свою работу.

09.11.2020, 12:59
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Здравствуйте, Диана! Тут 2 варианта: либо оплачивать долг, чтобы включили подачу ресурса согласно требованиям Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утв. постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549) и Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", либо оспаривать сам факт отключения, т.к. сейчас на пункт 119 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" наложен мораторий и он не применяется. Не имели права отключать. А различие данных в личном кабинете вводит потребителя в заблуждение. Как вариант, подать еще жалобу в Жилищную инспекцию. Также можно подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

09.11.2020, 12:46
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, напишите в Регионгаз претензию, просите пересчитать пеню на основной долг, (на 40 тысяч рублей), который принадлежит вам, и которую вы согласны оплатить, на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей". Пригрозите последующим обращением в суд, так как частично вам незаконно отключили газ.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

09.11.2020, 12:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!

Здравствуйте Диана

Не оплачивайте

Направляйте письменно претензию о пересчете оплаты на основании п.119 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"

Получите письменный отказ и обжалуйте через суд

120. Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги в порядке и размере, которые установлены Правительством Российской Федерации, или заключения соглашения о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.

09.11.2020, 13:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте Диана.

Возможно ошибка оператора.

Возможно ошибка в расчетах, может разговор о долге опять собственника до вас.

Вам следует сделать сверку расчетов с оператором и поставщиком.

Что касается пени, до того как вы не проведете сверку расчетов, можете не платить, так как п. 119 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", в связи с коронавирусом "заморожен".

Обращайтесь в прокуратуру, о предписании прокурора о возобновлении подачи газа.

09.11.2020, 13:30
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!

Здравствуйте! Возложение на вас задолженности предыдущего владельца незаконно, ввиду того, что долг привязан не к квартире, а к потребителю. Фактически за ваш счет газоснабжающая организация пытается упростить себе жизнь. Обратитесь с жалобой в порядке Постановлений Правительства № 549 и № 354 в Государственную жилищную инспекцию и прокуратуру, указанные органы должны будут разобраться в сложившейся ситуации и вынести соответствующее Предписание об устранении Газоснабжающей организацией нарушений в начислении оплаты. А также требуйте обязать газовую службу осуществить вам подключение. Если отключение газоснабжения имело место в 2020 г., тогда и на данный факт вы можете указать в своих заявлениях, ввиду того, что до 01.01.2021 г. приостановлено осуществления прекращения подачи газа для потребителей физических лиц. Действия по отключению газоснабжения являются существенным нарушением законодательства РФ.

09.11.2020, 13:55

Здравствуйте, Диана, Вы же сами пишите, что долг был прежнего собственника, поэтому Вы не обязаны его оплачивать, так что пора обращаться в суд с исковым заявлением о понуждении в возобновлению газоснабжения ст.ст.131;132 ГПК РФ. Вы не обязаны оплачивать чужие долговые обязательства, перерасчет они сами Вам сделали, поэтому обязаны принять оплату и подключить подачу ресурса.

09.11.2020, 14:41

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 457 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 182 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 784 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 360 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 593 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 215 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 92 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 695 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 031 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 223 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 8 003 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 260 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 742 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 574 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 660 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 448 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 326 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 585 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 310 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 266 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 411 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8 10 572 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2 20 929 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 158 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских