Завтра собираюсь идти требовать деньги, есть ли у меня шансы?
опубликован 29.06.2012, 01:57
Купил наушники очень хорошей фирмы с соответствующей ценой. Спустя 4 дня один из наушников начал сбоить. В магазине встретили радушно и дали написать заявление на возврат денежной суммы, отправили домой и сказали позвонят; через пару часов позвонили и сказали что готовы заменить мои наушники на аналогичную модель! Я сказал что мне это не нужно и я хочу вернуть деньги! В ответ мне сказали что на наушниках есть царапины и в связи с этим они могут только обменять а не вернуть деньги. Завтра собираюсь идти требовать деньги, есть ли у меня шансы? Заранее спасибо.
Сразу идите на встречу с готовой письменной претензией в 2-х экз. Один им на втором отметку о вручении. Поясните, что намерены подавать в суд через 10 суток .Дополнительно будите взыскивать и компенсацию морального вреда тыс. 10 000 руб.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с гарнитурой - обмен невозможен из-за разбитого наушника, обвинения и предложение склеить самому
Возможен ли обмен наушников, если один из них играет очень тихо, и прошел всего 1 день после покупки?
Ошибочно продали лишний наушник, но вернулись с двумя телефонами - что делать?
Могу ли я потребовать возврат денег за сломанные наушники со сроком гарантии?
Проблема с наушниками - могу ли я потребовать возврата денег при отсутствии возможности обмена?
Имею ли я право на замену наушников DEXP по гарантии или нужно обращаться в сервисный центр?
Проблемы с покупкой обуви по акции - Как требовать обмен на другую модель или возврат денег?
Как получить возврат разницы за товар после его экспертизы в магазине?
Проблема возврата - Наушники с браком, магазин требует диагностику
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут