Проблема с бракованными наушниками Beats - как вернуть деньги?
Вопрос №5673224
из г. Москва
опубликован 18.12.2014, 20:11
опубликован 18.12.2014, 20:11
Я купил 2 пары наушников beats на сайте http://ibeatsbydre.ru/ курьер доставил наушники. Когда дома я их распечатал то увидел что одни наушники были с браком, а другие нормальные. Бракованные наушники мне поменяли на следующий день, внешний вид хороший, а звук ужасный, наушники шипят. Я позвонил и мне оператор обещал вернуть за них деньги, но когда я сказал что хочу вернуть полную сумму так как хочу отдать и другую пару, он меня в контакте отправил в их группу и просил написать администратору. Администратор сначала хотел вернуть деньги но потом отказал и говорят что я забраковал наушники. Что мне делать? Как вернуть деньги.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав.
18.12.2014, 20:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
еще они подделка а пишут на сайте что настоящие.Я проверил по официальному сайту и мне там ответили сразу что это копия.Они выдают копию за оригинал
18.12.2014, 20:35
Даже если и копия- качество не должно от этого страдать.
Тем более еще одно основание для замены- по ст 10 и 12 ЗоЗПП.
18.12.2014, 21:20
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 420
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
718
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 742
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 814
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина вернуть деньги за товар - что делать дальше?
Как подать в суд на группу ВКонтакте из-за опубликованной новости о чести и достоинстве без данных об администраторе
Завтра собираюсь идти требовать деньги, есть ли у меня шансы?
Отказ в возврате наушников из-за их использования - какой подход справедлив?
Незаконное использование фото 9-летней девочки на сайте знакомств Вконтакте
Отказались вернуть деньги за бракованные наушники AirPods - Как поступить в данной ситуации?
Как вернуть деньги после перевода на счет интернет-мошенников?
Как вернуть наушники с браком после покупки?
Проблемы с гарантией - Beats Studio наушники перестали работать после снятия защитной пленки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут