Проблемы с заказанной кухней - несоответствие цвета, отсутствие комплектующих и срыв сроков исполнения по договору. Как действовать?
Вопрос №17966857
из г. Челябинск
опубликован 11.11.2020, 15:18
опубликован 11.11.2020, 15:18
Заказывали кухню, по договору срок изготовления истек 03.11.2020, 4.11.2020 приехал сборщик, во время установки выяснилось что у половины гарнитура не соответствует цвет фасада, не доставлена мойка, отсутствует ручка, не хватает полки, есть мелкие царапины, так же не по размерам изготовлена часть фурнитуры из за чего имеются зазоры, исполнитель обязался до 10.11 исправить все недостатки. 11.11 с нами связался сборщик и сообщил что фасады еще не привезли а раковина будет только после 15.11. какие наши действия в этом случае? Т.к. недостатки значительные, причем срок изготовления и установки по договору так же истек.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
По договору у вас какие санкции за ненадлежащее исполнение условий договора предусмотрены? Направьте претензию исполнителю для начала. Не видя договор, можно только на общих условиях вам рекомендации дать.
11.11.2020, 17:09
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Вы можете требовать снижения цены, компенсации неустойки за несоблюдение сроков.
Если недостатки исправимы - отказаться невозможно.
11.11.2020, 15:20
Зависит от того что вы хотите. По закону можете отказаться от договора и вернуть деньги, либо потребовать соразмерного уменьшения цены товара, либо дать срок на устранение и ждать.
11.11.2020, 15:21
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если при заказе под заказ кухни один из фасадов имеет ошибочный размер и нет возможности получить точно
Проблема с заказом кухни - фасад другого цвета, ошибка в описании цвета в договоре
Отказ в замене фасада - юридические основания для представителя изготовителя мебели
Как поступить, если заказанная кухня пришла разной по цвету?
Проблемы с заказом кухни - Как вернуть свои деньги и решить ситуацию?
Претензия на несоответствие заказанного кухонного гарнитура - повреждение фасадов
Проблемы с цветом и качеством кухонного гарнитура - как решить спор с исполнителем?
Проблемы при монтаже - Можно ли разорвать договор и требовать компенсацию?
Как добиться снижения стоимости кухонного гарнитура после использования другого материала?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут