Проблемы с заказанной кухней - несоответствие цвета, отсутствие комплектующих и срыв сроков исполнения по договору. Как действовать?

Вопрос №17966857 из г. Челябинск
опубликован 11.11.2020, 15:18

Заказывали кухню, по договору срок изготовления истек 03.11.2020, 4.11.2020 приехал сборщик, во время установки выяснилось что у половины гарнитура не соответствует цвет фасада, не доставлена мойка, отсутствует ручка, не хватает полки, есть мелкие царапины, так же не по размерам изготовлена часть фурнитуры из за чего имеются зазоры, исполнитель обязался до 10.11 исправить все недостатки. 11.11 с нами связался сборщик и сообщил что фасады еще не привезли а раковина будет только после 15.11. какие наши действия в этом случае? Т.к. недостатки значительные, причем срок изготовления и установки по договору так же истек.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колодкина Марина Анатольевна

Адвокат Челябинск, стаж 11 лет

4.9 1726 отзывов

По договору у вас какие санкции за ненадлежащее исполнение условий договора предусмотрены? Направьте претензию исполнителю для начала. Не видя договор, можно только на общих условиях вам рекомендации дать.

11.11.2020, 17:09

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Акимова Анна Геннадьевна

Адвокат из города Ломоносов, стаж 15 лет

4.5 8514 отзывов

Вы можете требовать снижения цены, компенсации неустойки за несоблюдение сроков.

Если недостатки исправимы - отказаться невозможно.

11.11.2020, 15:20

Спросить юриста

Мухорин Денис Андреевич

Юрист из города Челябинск, стаж 11 лет

4.7 1532 отзывa

Зависит от того что вы хотите. По закону можете отказаться от договора и вернуть деньги, либо потребовать соразмерного уменьшения цены товара, либо дать срок на устранение и ждать.

11.11.2020, 15:21

Спросить юриста