Как избежать неприятностей с поручителями при получении автокредита в быстробанке

Нужно смотреть документы, чтобы решить вопрос, по телефону такие вопросы не решаются, документы сейчас все в наличии?

Здравствуйте, Вероника Владимировна! Если уже взяли автокредит (ст.819-821 ГК РФ), а с поручителем у них что-то не срослось, то Вы не обязаны искать себе поручителя (ст.362 ГК РФ). Пусть объяснят сначала, с чего вдруг Вы им обязаны что-то искать или расторгать. Право в период охлаждения отказаться от страховки у Вас есть. И если его реализовали, то это не повод к Вам предъявлять какие-либо претензии.

Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа) предусмотрено ст. 11 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.04.2020) "О потребительском кредите (займе)":

1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.

2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

3. Заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

Подавайте соответствующее заявление. В случае отказа обращайтесь в суд.