Как потребовать возмещение за неисправный телефон после двух ремонтов?
Вопрос №17971851
из г. Владимир
опубликован 12.11.2020, 22:16
опубликован 12.11.2020, 22:16
На 14 день после покупки телефон выключился и не включился. Так как было поздно и магазин не работал, повезли на 15 день сдавать. Нам сказали что только ремонт! После долгих споров забрали у нас его на ремонт. (опущу момент ожидания, и то что его возвращали по требованию сервисного центра) в общем сегодня его вернули с ремонта. Телефон настроили, и спустя три часа телефон опять выключился и не включается. Повторилась та же ситуация, что и в первый раз. Вопрос. Можем ли мы потребовать деньги обратно, или попросить обменять на новый? Так как этот телефон видимо заберут на ремонт во второй раз. Хотя пользовались им фактически 2 недели (неполных) Нас не устраивает такая ситуация, потому что телефон может и в следующий раз так же включиться.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Владимир. Конечно можете обменять товар или вернуть деньги, если товаром фактически не возможно пользоваться. Срок в 14 дней наступает со следующего дня, как Вы его приобрели. Пишите претензию.
12.11.2020, 22:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите претензию на возврат денежных средств.
С уважением.
12.11.2020, 22:17
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Владимир
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Можно ли потребовать возврата денег или замены телефона после его слома через один день использования?
Проблемы с планшетом - возможность возврата денег или замены?
Неисправный телефон из магазина - можно ли вернуть деньги или обменять на другую модель?
Проблемы с новым телефоном - история несчастного ремонта и отказа в предоставлении гарантии
Опыт использования мультиварки - почему она не выполняет свои функции и как можно решить проблему
Проблемы с ремонтом телефона в связной - итоги и возможности
Какие права у меня как покупателя на замену или возврат денег за поломанный телефон в гарантийный период?
Возможно ли вернуть деньги за мобильный телефон, который выключился на 52% заряда?
Проблемы с двухсимочным смартфоном - магазин отказывается вернуть деньги или заменить телефон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут