На детской обуви в первый день носки отвалились украшения. В магазине сказали гарантии на фурнитуру нет.
Вопрос №17999402
из г. Хабаровск
опубликован 22.11.2020, 07:18
опубликован 22.11.2020, 07:18
На детской обуви в первый день носки отвалились украшения. В магазине сказали гарантии на фурнитуру нет.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Полный бред.
Пишите письменную претензию.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Удачи и не забывайте говорить спасибо!
22.11.2020, 07:25
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте! Обратитесь с претензией о замене некачественного товара. Вы купили обувь вместе с украшениями. В случае отказа, имеете право обратиться в суд, взыскать стоимость обуви, судебные расходы, моральный вред и штраф 50 процентов от суммы удовлетворенных судом требований.
22.11.2020, 07:25
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.3
1 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 012
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Кострома
Рокотова Л.П.
5
2 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с зимними сапогами - отвалилась фурнитура, магазин отказывается вернуть деньги. Как решить ситуацию?
Отказ производителя от ответственности за фурнитуру - нужно ли возвращать деньги?
Проблемы с фурнитурой на купленных сабо - как вернуть деньги или обменять?
Проблемы с гарантией - Почему магазин отказался ремонтировать босоножки без возврата денег
В первый день носки отвалилась собачка на молнии, а на остальных молниях облезла краска. Можно ли вернуть обувь по гарантии?
Отказ в возврате денег за босоножки из-за отклеивающихся ремешков - правомерно ли решение магазина?
Проблемы с новой обувью - что делать, если на гарантии хозяйка салона отказывается оплатить полную замену фурнитуры и набоек?
Проблемы с босоножками - возможно ли вернуть деньги в данной ситуации?
Не открывается молния на сапоге в первый день - магазин отказывается вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут