Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Нарушение прав потребителя - интернет магазин отказал в возврате гарнитуры мебели из-за несоответствия габаритов

Вопрос №18000376 из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.11.2020, 16:14

Приобрели в интернет магазине мебель для спальни.

На сайте каждая позиция представлена как самостоятельная единица, находящаяся в разных подразделах (шкафы, комоды, кровати), но имеет одно дизайнерское решение.

Каждая единица товара может быть приобретена отдельно в разное время, разными чеками/людьми.

По окончанию ремонта, мы поняли, что заказанные нами шкафы не подходят по габаритам.

Предупредили об этом продавца ДО момента доставки мебели нам.

Продавец отказал нам в обмене/возврате, ссылаясь на то что купленная нами мебель является комплектом/гарнитуром.

Ни в договоре ни в транспортной накладной НИГДЕ нет упоминания о том, что мы приобрели гарнитур/комплект.

Нарушает ли данная организация наши права как потребителя?

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").

Пожалуйста обращайтесь.

Всего доброго Вам!

18.02.2025, 00:08
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Да, конечно. Права потребителя нарушены.

22.11.2020, 16:15
Спросить юриста

Добрый день!

Вам нужно подавать продавцу досудебную претензию с требованием возврата средств.

22.11.2020, 16:16
Спросить юриста
Похожие темы:
Транспортная накладная
Интернет магазине
Окончание ремонта
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 454 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 324 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 453 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 467 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 422 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4 429 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 249 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5 363 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5 349 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться