Проблема обмена детской кроватки - права покупателя и возможные действия в ситуации отказа продавца

Вопрос №2582163 из г. Красноярск
опубликован 10.08.2013, 19:51

Приобрел детскую кроватку, до выписки жены из роддома. Жене не понравился цветовое исполнение кроватки. Продавец отказывается осуществить обмен на кроватку другой расцветки, ссылаясь на ст. 25 постановления правительства от 20.10.1998, в списке товаров не подлежащих возврату или обмену которого, присутствует мебель бытовая, с уточнением - мебельные гарнитуры и комплекты. Поскольку кроватка не является гарнитуром или комплектом, есть ли у меня основания добиваться в до судебном порядке обмена. Либо обратиться к адвокату? Заранее благодарю!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Митрохин Игорь Игоревич

Юрист Красноярск, стаж 14 лет

4.7 695 отзывов

Добрый день, Александр. Срок обмена по ст. 25 Закона о ЗПП - 14 дней. Обратитесь письменно в Роспотребнадзор с жалобой на этого предпринимателя или юр. лицо (посмотрите в уголке потребителя - должны висеть свидетельства с наименованием продавца и реквизиты). Жалобу составьте в простой письменной форме. Если продавец прав, то Роспотребнадзор Вам откажет, если не прав, то продавцу не очень будет приятно...

Роспотребнадзор находится на ул. Каратанова, 21 тел. 226-89-50 (многоканальный).

11.08.2013, 11:50

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 15 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема обмена детской кроватки - права покупателя и возможные действия в ситуации отказа продавца

Похожие вопросы