Протечка крыши на протяжении 4 лет - что делать и куда обращаться при невозможности выявления причины?

Вопрос №18002192 из г. Саратов
опубликован 23.11.2020, 11:14
4 год протекает крыша, 4 год ее ремонтируют, составляют акты, но причину протечки выяснить не могут, вероятнее всего это конденсат, квартира находится на 5 этаже МКД, сегодня сегодня тоже намок потолок, проверили крышу, все нормально, но потолок мокрый, причину не могут выявить, как говорят, что делать и куда обращаться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обратитесь в Государственную жилищную инспекцию в вашем городе с жалобой. ГЖИ проведет проверку и выпишет управляшке предписание. Вместе с этим напишите заявление в управляющую компанию, чтобы пришли и составили акт о промочке в вашей квартире, в котором укажут причину, объем повреждений. Акт подпишите и, если нужно укажите свои замечания. Даже если крыша целая, конденсат возникает из-за недоработок управляшки по утеплению/гидроизоляции технического этажа. С этим актом обратитесь в экспертное учреждение (в моем регионе это Торгово-промышленная палата). С заключением экспертизы напишите претензию в управляшку о возмещении ущерба и расходов на экспертов. Установите срок в претензии для добровольного возмещения, 10 дней достаточно. Если не ответят или откажут, тогда с иском в суд по Закону РФ "О защите прав потребителей". Для составления иска обратитесь к юристу в вашем городе. Плату за услуги юриста суд взыщет с проигравшей стороны. Также судом в вашу пользу будет взыскан штраф в размере 50% от суммы ущерба.

23.11.2020, 11:23
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Вам требуется написать жалобу на бездействие компании в Государственную жилищную инспекцию. К жалобе прилагается копия обращения в жко с просьбой устранить причины протечки.

Проверка жалобы занимает около 30 дней. По итогам проверки обслуживающая компания привлекается к ответственности.

Для ускорений и большей эффективности с жалобами рекомендуется обращаться в районную администрацию и в прокуратуру.

Управляющая организация ответственная за причинение ущерба и должна возместить убытки. Как правило, для возмещения следует обращаться в суд.

Кроме того, если есть подозрения что это конденсат, вам лучше обратиться в специализированную организацию для проведения в квартире тепловизионного обследования. Если по результатам обследования в квартире будут выявлены нарушения теплоизоляции, что приводит к образованию конденсата, накапливанию влаги в ограждающих конструкциях, вы имеете права в суде требовать возмещения ущерба, устранения всех недостатков и компенсацию морального вреда. Так же на основании части 2 статьи 162 Жилищного Кодекса РФ, Управляющая компания обязана оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме: проводить осмотр, текущий и капитальный ремонт, осуществлять контроль за техническим состоянием инженерных систем.

23.11.2020, 11:32
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Похожие темы:
Протекает крыша

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 781 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 482 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 902 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 666 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 633 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 549 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 216 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 194 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 740 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 560 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 812 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 636 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 349 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5 64 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9 1 234 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 557 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9 1 585 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.8 2 495 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 87 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 422 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7 719 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 602 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6 7 764 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских