Протечка крыши на протяжении 4 лет - что делать и куда обращаться при невозможности выявления причины?

Вопрос №18002192 из г. Саратов
опубликован 23.11.2020, 11:14
4 год протекает крыша, 4 год ее ремонтируют, составляют акты, но причину протечки выяснить не могут, вероятнее всего это конденсат, квартира находится на 5 этаже МКД, сегодня сегодня тоже намок потолок, проверили крышу, все нормально, но потолок мокрый, причину не могут выявить, как говорят, что делать и куда обращаться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обратитесь в Государственную жилищную инспекцию в вашем городе с жалобой. ГЖИ проведет проверку и выпишет управляшке предписание. Вместе с этим напишите заявление в управляющую компанию, чтобы пришли и составили акт о промочке в вашей квартире, в котором укажут причину, объем повреждений. Акт подпишите и, если нужно укажите свои замечания. Даже если крыша целая, конденсат возникает из-за недоработок управляшки по утеплению/гидроизоляции технического этажа. С этим актом обратитесь в экспертное учреждение (в моем регионе это Торгово-промышленная палата). С заключением экспертизы напишите претензию в управляшку о возмещении ущерба и расходов на экспертов. Установите срок в претензии для добровольного возмещения, 10 дней достаточно. Если не ответят или откажут, тогда с иском в суд по Закону РФ "О защите прав потребителей". Для составления иска обратитесь к юристу в вашем городе. Плату за услуги юриста суд взыщет с проигравшей стороны. Также судом в вашу пользу будет взыскан штраф в размере 50% от суммы ущерба.

23.11.2020, 11:23
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Вам требуется написать жалобу на бездействие компании в Государственную жилищную инспекцию. К жалобе прилагается копия обращения в жко с просьбой устранить причины протечки.

Проверка жалобы занимает около 30 дней. По итогам проверки обслуживающая компания привлекается к ответственности.

Для ускорений и большей эффективности с жалобами рекомендуется обращаться в районную администрацию и в прокуратуру.

Управляющая организация ответственная за причинение ущерба и должна возместить убытки. Как правило, для возмещения следует обращаться в суд.

Кроме того, если есть подозрения что это конденсат, вам лучше обратиться в специализированную организацию для проведения в квартире тепловизионного обследования. Если по результатам обследования в квартире будут выявлены нарушения теплоизоляции, что приводит к образованию конденсата, накапливанию влаги в ограждающих конструкциях, вы имеете права в суде требовать возмещения ущерба, устранения всех недостатков и компенсацию морального вреда. Так же на основании части 2 статьи 162 Жилищного Кодекса РФ, Управляющая компания обязана оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме: проводить осмотр, текущий и капитальный ремонт, осуществлять контроль за техническим состоянием инженерных систем.

23.11.2020, 11:32
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Похожие темы:
Протекает крыша

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 826 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 625 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 61 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 601 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 982 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 441 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 241 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 131 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 337 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 963 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 45 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 281 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 621 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9 22 510 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 722 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 429 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 021 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5 2 112 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 178 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 348 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 432 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 900 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6 81 471 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8 10 639 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских