Претензии покупателя к заказу на сайте - решение суда и перспективы апелляции

Покупатель получил заказ в пункте выдачи заказов курьерской, с которой мы работаем. На нашем сайте, в условиях доставки, мы прописали, что при получении заказа, нужно производить визуальный осмотр. Покупатель утверждает, что ей в этом отказали. Покупатель осмотрел товар через 2 недели, после получения. Суть его претензий: 1. Мятая коробка. Но покупатель сказал в суде, что готов был принять и в такой коробке. 2. Он заказал конструктор на 2800 деталей, а пришел на 3000 деталей. - дело в том, что это 1 и тот же конструктор. Только в случаи с 3000 деталей, он дополнен котором, пультом и другими частями, для дистанционного управления. Набор на 2800 деталей, не имеет этих дополнений в комплекте, но они могут быть к нему приобретены отдельно. 4. Ребенок покупателя вскрыл конструктор. Т.е. открыл все запаяные заводские пакетики, которые содержат маркеровку. Теперь товар стал не пригодным для продажи. После чего, покупатель обратил внимание, что на деталях содержатся следы пальцев. Исходя из чего, претензия покупателя заключается в том, что мы продали ему б/у конструктор. Стоимость конструктора 6120 р. Суд постановил: 1. Вернуть деньги; 2. Заплатить неустойку 5752 руб. 3. Моральный вред 1000 р. 4. Штраф за несоблюдение требований 6436 р Вопрос, стоит ли обжаловать? Сами делать это не готовы, у нас ни времени, ни знаний для этого нет, соответственно нужно оплачивать юридические услуги.