Проблема с качеством одного из свитеров - отказ продавца в возврате денег или обмене
Вопрос №14864657
из г. Волгоград
опубликован 20.11.2018, 18:34
опубликован 20.11.2018, 18:34
Вчера я купила 2 свитера по акции 2 вещи с 30% скидкой. Цена даже со скидкой немаленькая (за оба по скидке больше 7 тысяч) Дома я увидела огромную затяжку на изнаночной стороне одного из свитеров, качество второго нормальное. Сегодня я предложила продавцу-администратору или вернуть мне деньги за некачественный свитер, или поменять его на нормальный, на что она сказала, что деньги не вернет, чтобы я сдавала оба. Она права?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае Вы не обязаны сдавать оба свитера. В законе это неуказано. Пишите претензию на основании ст.18 Закона О защите прав потребителей. При отказе - иск в суд.
20.11.2018, 18:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! К продавцу необходимо обратиться с письменной претензией.
Можем помочь с грамотным составлением претензии и с возвратом денег, обращайтесь на личную консультацию (контакты указаны ниже). Работаем в Волгограде.
20.11.2018, 20:01
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
53
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
44
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.7
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы со свитером после стирки - осыпается и оставляет слой пыли - возможно ли вернуть в магазин?
Как решить проблему с разводами и пятнами от окрашивания волос на одежде после похода в парикмахерскую
Проблема с заказанным пуховым свитером - некачественный товар и отсутствие ответа от продавца
Плохое качество и расхождение с фото - опыт покупки пухового свитера на Ярмарке Мастеров
Испортение дизайнерского шерстяного свитера в химчистке - что делать?
Возврат товара с проблемой в магазине - как вернуть деньги за свитер неподходящего качества?
Недолговечный и порвавшийся свитер - можно ли вернуть деньги или только обменять?
Муж подал заявление в мировой суд после избиения и требует возмещения материального ущерба за порванный свитер
Разногласия с ценой в чеке - получу ли я возврат денег в магазине за свитер?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут