Клиентка требует вернуть деньги за стрижку - что делать?
Вопрос №18029224
из г. Ярославль
опубликован 01.12.2020, 09:49
опубликован 01.12.2020, 09:49
Подровняла кончиков клиентке за 250 рублей по прейскуранту. Выполнила работу качественно. Клиентка через час пишет мне на телефон, что я её испортила и требует вернуть деньги. Уходила всё было хорошо. Я ей предложила приехать и исправить, но она требует деньги. Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Вы правильно отреагировали на возникшую ситуацию: предложили исправить "недостатки" в оказанной услуге. Не обращайте внимание на капризы клиентки и деньги не возвращайте.
01.12.2020, 09:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Потребителю надлежит доказать, что именно Вы сделал некачественную работу и что она вообще некачественная.
01.12.2020, 09:56
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиентка не довольна - история о споре после Пудровых бровей
Клиентка требует возврат денег после изменения свадебного платья - кто прав?
Неправильный расчет и конфликт с клиенткой - Как решить проблему как кассиру в банке?
Как защититься от недобросовестного покупателя - опыт продающей организации
Кто вправе проводить экспертизу и можно ли отказать клиентке в выдаче испорченной вещи из химчистки?
Что делать, если клиент не забирает посылку с заказанным изделием по высыланным меркам?
«Как вернуть деньги за наращивание ресниц, если клиентка отказывается заплатить?»
Жалоба от клиентки - Можно ли подать на нее в мировой суд и потребовать компенсацию за клевету?
Правовые аспекты спора о возврате денег при заказе индивидуальной мебели - аргументы клиентки и защита продавца
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут