Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как вернуть некачественный пылесос в магазине бытовой техники?

Вопрос №18029680 из г. Астрахань
опубликован 01.12.2020, 12:14

Приобрела пылесос в магазине бытовой техники. Решила проверить работу, его аккумулятора не хватило даже на 15 минут. Меня это не устраивает. Скажите пожалуйста, могу ли я на следующий день после покупки вернуть товар? Спасибо большое за ответ.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кочнев Сергей Вячеславович

Адвокат Рузаевка, стаж 27 лет

4.9 2276 отзывов

Здравствуйте.

Смотрим закон о защите прав потребителей

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Единственная проблема - если конструктивно этот пылесос и рассчитан на такой период работы (типа для автомобиля) и это было сообщено Вам при покупке.

Иначе - спокойно сдайте товар обратно, при отказе оставляйте претензию письменную.

01.12.2020, 12:19

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Самарина Анна Алексеевна

Юрист из города Ярославль

4.7 427 отзывов

Аделя, добрый день.

Если в документах к пылесосу указан срок работы аккумулятора дольше, то можете вернуть.

01.12.2020, 12:16

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Можно вернуть, но для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

01.12.2020, 12:16

Спросить юриста

ООО "Правовой Дальневосточный Департамент"

Юридическая фирма из города Хабаровск, стаж 2 годa

4.9 168 отзывов

Уважаемая Аделя!

В соответствии с положениями статьи 25

Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1"О защите прав потребителей",

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Срок для такого обмена - 14 дней.

Также встает вопрос - корректно ли работает аккумулятор? Возможно, он быстро разряжается из-за неисправности. Указано ли в технической документации о том, на какой временной период без подзарядки он рассчитан?

01.12.2020, 12:17

Спросить юриста

Питниченко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.8 12113 отзывов

Добрый день, вы можете обратиться в магазин с заявлением в порядке ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

""обнаружение "существенного недостатка" товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

""невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Требуйте возврата денег в связи с тем что аккумулятор не функционирует и не позволяет использовать устройство.

01.12.2020, 12:18

Спросить юриста