Проблемы при передаче через интернет магазин СИЗО-3 - незарегистрированные посылки и несоответствие объема, как решить?
Вопрос №18039595
из г. Пенза
опубликован 04.12.2020, 10:57
опубликован 04.12.2020, 10:57
Делаю передачки через интернет магазин СИЗО-3 Ульяновская обл. г. Инза. Приходят ответные чеки и письма, что посылка передана. На деле получается, что одна передачка совсем не зарегистрированна в личном кабинете и не передана заключённого, на сумму более 2 тыс. руб., а другая передана совсем не в том объёме, в котором была оплачена. Зато чек пришёл на эту покупку и ответ, что все доставлено. Как быть, куда обратиться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете подать жалобу на интернет-магазин. Претензию подкрепляют обоснованиями. Только в этом случае закон будет на стороне потребителя. Интернет-магазин обязан произвести возврат денег, если жалоба имеет под собой основание. А если это вина самого СИЗО то нужно написать жалобу в прокуратуру.
04.12.2020, 11:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 39 лет
Первый ответ получен через 41 минуту
Юристы ОнЛайн: 105 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 668
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
23
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 421
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Легитимность установления минимальной суммы покупки магазинами
Заказ в интернет-магазине ДНС отменен, как вернуть оплаченные деньги и получить товар?
Доказательства электронной покупки - необходимо заверять распечатанные документы или достаточно копий в суде?
Проблема с заказом в интернет-магазине - заказ не оплачен, нет ответа на письма
Изменения в ИК г. Энгельс - интернет-магазин приравняли к передаче или посылке.
Возможность использования информации о покупке в личном кабинете в качестве доказательства приобретения товара в суде
Проблема с заказом в интернет-магазине - неверное количество товара и неправильная цена
Проблема с доставкой - оплаченный смартфон не доставлен интернет магазином
Проверила чеки, которые они выдали на сумму 75 тыс. руб., но в магазинах сказали, что эти чеки продавцы не выдавали этим лицам.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут