Проблемы при передаче через интернет магазин СИЗО-3 - незарегистрированные посылки и несоответствие объема, как решить?
Вопрос №18039595
из г. Пенза
опубликован 04.12.2020, 10:57
опубликован 04.12.2020, 10:57
Делаю передачки через интернет магазин СИЗО-3 Ульяновская обл. г. Инза. Приходят ответные чеки и письма, что посылка передана. На деле получается, что одна передачка совсем не зарегистрированна в личном кабинете и не передана заключённого, на сумму более 2 тыс. руб., а другая передана совсем не в том объёме, в котором была оплачена. Зато чек пришёл на эту покупку и ответ, что все доставлено. Как быть, куда обратиться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете подать жалобу на интернет-магазин. Претензию подкрепляют обоснованиями. Только в этом случае закон будет на стороне потребителя. Интернет-магазин обязан произвести возврат денег, если жалоба имеет под собой основание. А если это вина самого СИЗО то нужно написать жалобу в прокуратуру.
04.12.2020, 11:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 39 лет
Первый ответ получен через 41 минуту
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 609
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.1
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Легитимность установления минимальной суммы покупки магазинами
Заказ в интернет-магазине ДНС отменен, как вернуть оплаченные деньги и получить товар?
Доказательства электронной покупки - необходимо заверять распечатанные документы или достаточно копий в суде?
Проблема с заказом в интернет-магазине - заказ не оплачен, нет ответа на письма
Изменения в ИК г. Энгельс - интернет-магазин приравняли к передаче или посылке.
Возможность использования информации о покупке в личном кабинете в качестве доказательства приобретения товара в суде
Проблема с заказом в интернет-магазине - неверное количество товара и неправильная цена
Проблема с доставкой - оплаченный смартфон не доставлен интернет магазином
Проверила чеки, которые они выдали на сумму 75 тыс. руб., но в магазинах сказали, что эти чеки продавцы не выдавали этим лицам.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут