Проблемы при передаче через интернет магазин СИЗО-3 - незарегистрированные посылки и несоответствие объема, как решить?
Вопрос №18039595
из г. Пенза
опубликован 04.12.2020, 10:57
опубликован 04.12.2020, 10:57
Делаю передачки через интернет магазин СИЗО-3 Ульяновская обл. г. Инза. Приходят ответные чеки и письма, что посылка передана. На деле получается, что одна передачка совсем не зарегистрированна в личном кабинете и не передана заключённого, на сумму более 2 тыс. руб., а другая передана совсем не в том объёме, в котором была оплачена. Зато чек пришёл на эту покупку и ответ, что все доставлено. Как быть, куда обратиться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете подать жалобу на интернет-магазин. Претензию подкрепляют обоснованиями. Только в этом случае закон будет на стороне потребителя. Интернет-магазин обязан произвести возврат денег, если жалоба имеет под собой основание. А если это вина самого СИЗО то нужно написать жалобу в прокуратуру.
04.12.2020, 11:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 39 лет
Первый ответ получен через 41 минуту
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 732
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
703
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
664
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 032
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Легитимность установления минимальной суммы покупки магазинами
Заказ в интернет-магазине ДНС отменен, как вернуть оплаченные деньги и получить товар?
Доказательства электронной покупки - необходимо заверять распечатанные документы или достаточно копий в суде?
Проблема с заказом в интернет-магазине - заказ не оплачен, нет ответа на письма
Изменения в ИК г. Энгельс - интернет-магазин приравняли к передаче или посылке.
Возможность использования информации о покупке в личном кабинете в качестве доказательства приобретения товара в суде
Проблема с заказом в интернет-магазине - неверное количество товара и неправильная цена
Проблема с доставкой - оплаченный смартфон не доставлен интернет магазином
Проверила чеки, которые они выдали на сумму 75 тыс. руб., но в магазинах сказали, что эти чеки продавцы не выдавали этим лицам.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут