Проблемы при передаче через интернет магазин СИЗО-3 - незарегистрированные посылки и несоответствие объема, как решить?
Вопрос №18039595
из г. Пенза
опубликован 04.12.2020, 10:57
опубликован 04.12.2020, 10:57
Делаю передачки через интернет магазин СИЗО-3 Ульяновская обл. г. Инза. Приходят ответные чеки и письма, что посылка передана. На деле получается, что одна передачка совсем не зарегистрированна в личном кабинете и не передана заключённого, на сумму более 2 тыс. руб., а другая передана совсем не в том объёме, в котором была оплачена. Зато чек пришёл на эту покупку и ответ, что все доставлено. Как быть, куда обратиться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете подать жалобу на интернет-магазин. Претензию подкрепляют обоснованиями. Только в этом случае закон будет на стороне потребителя. Интернет-магазин обязан произвести возврат денег, если жалоба имеет под собой основание. А если это вина самого СИЗО то нужно написать жалобу в прокуратуру.
04.12.2020, 11:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 39 лет
Первый ответ получен через 41 минуту
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 455
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
35
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Легитимность установления минимальной суммы покупки магазинами
Заказ в интернет-магазине ДНС отменен, как вернуть оплаченные деньги и получить товар?
Доказательства электронной покупки - необходимо заверять распечатанные документы или достаточно копий в суде?
Проблема с заказом в интернет-магазине - заказ не оплачен, нет ответа на письма
Изменения в ИК г. Энгельс - интернет-магазин приравняли к передаче или посылке.
Возможность использования информации о покупке в личном кабинете в качестве доказательства приобретения товара в суде
Проблема с заказом в интернет-магазине - неверное количество товара и неправильная цена
Проблема с доставкой - оплаченный смартфон не доставлен интернет магазином
Проверила чеки, которые они выдали на сумму 75 тыс. руб., но в магазинах сказали, что эти чеки продавцы не выдавали этим лицам.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут