Заведующая детским садом оказалась в затруднительном положении из-за анонимной жалобы на некорректное отношение к ребенку - как разобраться без имени родителя?

Доброе утро

Объяснительную пишите в том же стиле, что и жалоба, то есть по каждому пункту жалобы, для начала укажите, что работаете в должности воспитателя с такого-то времени, имеете соответствующее педагогическое образование, стаж работы (укажите какие). За время работы нарушений профессиональной этики педагога не допускаете. Сошлитесь на ч. 6 Приказа Министерства образования и науки РФ от 30 августа 2013 г. N 1014«Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам — образовательным программам дошкольного образования» 6. Образовательная организация обеспечивает получение дошкольного образования, присмотр и уход за воспитанниками в возрасте от двух месяцев до прекращения образовательных отношений. А именно, что присмотр и уход за воспитанником осуществляется должным образом, ребенок получает дошкольное образование в соответствии с утвержденными программами, а обязанность по воспитанию ребенка прежде всего прерогатива его родителей. Укажите, что вели себя сдержанно, корректно, что могут подтвердить родители (укажите, кто конкретно).

Изложите факты, укажите лиц, которые присутствовали при состоявшемся разговоре, а также укажите что якобы имевшее место неоднократное нарушение профессиональной этики не соответствует действительности.