Магазин привез дороже холодильник - как решить проблему без доплаты?

Вопрос №18055197 из г. Сочи
опубликован 10.12.2020, 10:48

Купила холодильник неделю назад. Сегодня позвонили с магазина, говорят, перепутали и привезли не тот, нужно обменять, (привезут другой) якобы тот который привезли мне, стоит дороже! Что делать в этой ситуации? Холодильник менять я не хочу и доплачивать тоже!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист Москва, стаж 25 лет

4.9 15505 отзывов

Добрый день

К сожалению, вернуть вещь необходимо, но сделать продавец это должен за свой счет! Вы за обмен ничего не должны платить!

Истребовать товар можно по суду в качестве неосновательного обогащения.

В соответствии со ст.1102 Гражданского кодекса РФ, Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).

В соответствии со ст.1104 ГК РФ, Имущество, составляющее неосновательное обогащение приобретателя, должно быть возвращено потерпевшему в натуре.

10.12.2020, 11:20

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 31 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Статья 1104. Возвращение неосновательного обогащения в натуре

Куковякин Владимир Николаевич

Юрист из города Оренбург, стаж 3 годa

4.7 9132 отзывa

Здравствуйте, Аня!

Вы можете отказаться от такого предложения.

10.12.2020, 11:23

Спросить юриста

8 800 505-91-11

В товарном чеке или кассовом прописано марка, модель холодильника, в технических документах к холодильнику указан серийный номер, сверьте с фактическими данными полученного вами холодильника. Если все правильно, ситуация разрешена, если нет, продавец должен направить письменное заявление о нарушении ассортимента с указанием цены полученного вами холодильника.

10.12.2020, 21:57

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста