Купила обувь, промокает и не устраняют дефекты - кто должен оплатить экспертизу?
Вопрос №18058959
из г. Каменск-Уральский
опубликован 11.12.2020, 15:51
опубликован 11.12.2020, 15:51
Купила обувь, она промокает, магазин отдал на экспертизу, она оказалась не в мою пользу - дефектов не выявлено. Теперь меня требуют оплатить экспертизу. Законно ли это?
Изначально была договорённость провести экспертизу в моем городе и когда мне удобно, но провели её без меня, в другом городе, поставив в известность менее чем за сутки, в связи с чем я не могла приехать и присутствовать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец вправе требовать с Вас расходы на проведение экспертизы. Кроме того, продавец не обязан подстраиваться под потребителя и может провести экспертизу где ему удобно.
Если не согласны можете обжаловать результаты такой экспертизы в суде.
11.12.2020, 16:15
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Здравствуйте. Оспорить результаты экспертизы Вы можете только в судебном порядке.
11.12.2020, 16:01
Оценка автора вопроса:
Не по существу.
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 224
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
657
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
9 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
563
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Каменск-Уральский
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Могу ли я по закону требовать проведения экспертизы в моем городе?
Спор о качестве джинсов - просьба о независимой экспертизе и вопрос о стоимости
Возврат обуви по гарантии - магазин отправляет на экспертизу и отказывается предоставить замену
Покупатель требует возврата денег за обувь после истечения гарантийного срока - кто должен оплачивать экспертизу?
Незаконная экспертиза обуви без участия покупателя - права потребителя нарушены
Как отстоять свое право на проведение экспертизы в моем присутствии при обнаружении брака в обуви
Претензии к обуви - проведение экспертизы и споры с предпринимателем
Промокшие натуральные кожаные ботинки - обязана ли я оплатить экспертизу в магазине?
Потребитель оспаривает результаты экспертизы обуви, проведенной после возврата товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут