Пропали деньги после перевода - что делать и куда обратиться?
Вопрос №18063437
из г. Владикавказ
опубликован 13.12.2020, 21:40
опубликован 13.12.2020, 21:40
Вечером на карту мне пришёл перевод (20 тр) , утром же денег на счету не обнаружил, в истории операции не отображается куда и за что списаны средства. Испарились! , позвонил в колл центр, внятного ответа я не услышал, куда делись мои денежные средства. До 21 декабря я должен ждать пока они разберутся в чем дело. Подскажите как действовать в данной ситуации, куда писать жалобы? Кто мне возместит моральный ущерб?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сослан!
Тут могут быть несколько вариантов:
1. Деньги были переадресованы на другой счет
2. Деньги были похищены
Пишите претензию в банк, звонки в колл-центр бессмысленны, так как операторы не смогут решить этот вопрос.
Обратитесь в службу безопасности банка
Напишите заявление в полицию о хищении денежных средств.
О моральном ущербе вопрос не стоит, так как он разрешается только в судебном порядке, а Вы не прошли стадию досудебного урегулирования.
14.12.2020, 09:49
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 6 минут
В историях операций отображается поступление денежных средств?
13.12.2020, 21:46
1. обращайтесь в полицию с заявлением о хищении денежных средств со счета.
2. За материальной и моральной компенсацией обращайтесь в суд.
14.12.2020, 09:37
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 065
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 937
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как оспорить решение банка и вернуть деньги после несанкционированного списания с банковской карты
Утерянные денежные средства с перевода на мою дебетовую карту - отказ банка в возмещении ущерба
Проблема с снятием денег со счета Сбербанка в России - каковы мои дальнейшие действия?
Неверный перевод денежных средств налоговой - что делать в такой ситуации?
Пропажа денежных средств после перевода - почему банк не возвращает деньги уже полгода?
Обращение за помощью в возврате денег по операции перевода на незнакомую карту
Заголовок - Не поступили на счёт судебных приставов - как разморозить замороженные денежные средства?
Судебные приставы заблокировали зарплатную карту на основании исполнительного производства - что делать?
Обнаружил списание большой суммы с моей карты оператором - что делать и есть ли это законно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут