Жертвы интернет-мошенничества - Как мы потеряли деньги на покупке обуви в Инстаграме

Вопрос №18080598 из г. Краснодар
опубликован 20.12.2020, 13:21
Как быть! Мы стали жертвами интернет-мошенничества! В сети инстаграм заказали обувь на сумму 8'495,55 р. По 100% предоплате. Перед тем как оплатить нам выслали договор. За аккаунтом следили в течение нескольких лет, никогда его не блокировали, все отзывы только положительные. Деньги переводили на карту Тинькофф банка. По их словам, отправляют заказ в течении 4-9 дней + 2-3 дня доставка. Сначала выходили на связь, не сразу конечно. Потом стали отвечать реже. Примерно через 3 недели после оплаты выслали трек-код, но как оказалось позже, посылку в компанию СДЭК так и не доставили! После этого приходят примерно одинаковые ответы, как будто автоматические. С момента оплаты прошло примерно 1,5 месяца. В местном отделе полиции сказали, что мы можем написать заявление, будет возбуждено дело, но никаких результатов по нему не будет! Что нам делать?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день. К сожалению, вам сказали правду в отделении полиции. Подача заявления о мошенничестве-ваше законное право. Только дело будет возбуждено в отношении неустановленного лица, его будут приостанавливать, в конечном счете оно окажется на пыльной дальней полке. Чтобы начать расследование нужны данные реального лица, ФИО, адрес, хотя бы.

20.12.2020, 13:27
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Заявление нужно подавать в любом случае и регистрировать его. Так или иначе полиция будет заниматься этим делом. Другого варианта просто нет.

20.12.2020, 13:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!

Ольга, добрый день

Если полиция Вам такое говорит, значит не хотят работать!

Пишите заявление обязательно и приложите распечатку с банковского счета. Полиция обязана удостоверить владельца счета, кому Вы переводили деньги!

При отказе в возбуждении уголовного дела его можно обжаловать в Прокуратуру!

Основание:

"Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации" от 18.12.2001 N 174-ФЗ (ред. от 08.12.2020) (с изм. и доп., вступ. В силу с 19.12.2020)

УПК РФ Статья 148. Отказ в возбуждении уголовного дела

Отказ в возбуждении уголовного дела может быть обжалован прокурору, руководителю следственного органа или в суд в порядке, установленном статьями 124 и 125 настоящего Кодекса.

20.12.2020, 13:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!

Здравствуйте. Через суд можно взыскать двойную сумму, неустойку и судебные расходы.

20.12.2020, 13:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!

Обращайтесь с заявлением в полицию, лучше в ГУВД по городу, по факту совершения хищения в форме мошенничества с причинением значительного ущерба (по ч. 2 ст. 159 УК РФ).

Для того, что максимально упростить работу на начальном этапе расследования к заявлению приобщите:

сведения о доходе для подтверждения значительности ущерба и квалификации действий неустановленного лица по ч. 2 ст. 159 УК РФ, кроме того, обоснуйте в заявлении, что причиненный ущерб является значительным;

выписку с расчетного счета с информацией о перечислении денежных средств на счет "продавца";

полностью переписку с продавцом в распечатанном виде с приложением присланных вам документов;

если переписка велась с использованием смс-сообщений, то сведения о детализации с указанием номера телефона;

если переписка велась с использованием электронного почтового ящика, то воспользуйтесь стандартной функцией просмотра сведений об ip-адресе отправителя письма (найдите способ в Интернете) и распечатайте соответствующую страницу;

сведения о признаках мошенничества с использованием сайта, совершенных аналогичным способом в отношении других потерпевших (это необходимо для подтверждения информации о совершении в отношении вас преступления, в противном случае откажу в связи с наличием "гражданско-правовых отношений");

если неустановленное лицо действовало от имени субъекта предпринимательской деятельности, то можете приобщить выписки из ЕГРЮЛ, ЕГРИП.

Одновременно, если получите в банке сведения о расчетном счете, на который перечислены денежные средства и его владельце, то попробуйте как можно скорее взыскать их в гражданском порядке, т.к. возбуждение уголовного дела не гарантирует вам возмещение причиненного вреда. А тут имеется возможность добиться заочного решения и взыскать денежные средства со счета ответчика (правда за счет других таких же обманутых лиц).

21.12.2020, 19:36

Известно ИП, оно указано в договоре, так же есть домашний адрес владельца ИП. И деньги были переведены на карту этого человека!

20.12.2020, 13:46

Здравствуйте, Ольга!

Вам следует направить в адрес ИП претензию о возврате средств. Затем можете подать в суд иск о защите прав потребителя, в том числе по Вашему месту жительства.

20.12.2020, 14:04

Если известны все установочные данные-пишите заявление в полицию. Если вы начнете писать претензию, а потом подадите заявление в суд, уголовное дело уже точно не возбудят. Сообщение о преступлении обязаны принять и провести проверку.

20.12.2020, 16:01

Если это иск о защите прав потребителя, то претензионный порядок не обязателен. Скорее всего это Ип подставное лицо. Поэтому лучше сразу подать иск по месту жительства и ходатайствовать об обеспечении иска. К тому же номер расчетного счета у вас должен быть.

21.12.2020, 19:42

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 800 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 757 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 633 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 789 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 257 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 123 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 816 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 238 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 811 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 150 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 404 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7 88 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 591 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 506 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 31 838 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9 418 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 998 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5 511 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.3 719 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 268 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6 88 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 216 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5 641 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских