Ростелеком требует оплатить 1400 рублей за неиспользуемое оборудование - что делать?

Вопрос №18099205 из г. Липецк
опубликован 28.12.2020, 15:30

Я услугами Ростелекома не пользуюсь еще с мая месяца. Мне до этого приходило письмо с долгом в размере 800 р. Я его оплатила, после позвонила операторам и заморозила все услуги. Буквально около месяца назад звонила в Ростелеком узнавала заморожены мои услуги или нет, они сказали что да, заморожены. Пару дней назад мне звонил оператор Ростелекома и сказал, что я могу сдать оборудование в любое время и зафиксировал что я не планирую пользоваться услугами. Сегодня мне опять пришло письмо с долгом в размере 1400 р и с угрозами о неуплате и передаче долга коллекторам. Я позвонила в Ростелеком, мне сказали, что это мол неуплата за оборудование, и то что я им не пользуюсь это типа не имеет значения и мне нужно выплатить 1400 р. Что делать в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бабашкина Алиса Михайловна

Юрист Тверь, стаж 6 лет

4.8 584 отзывa

Здравствуйте!

К сожалению, ростелеком поступает так не только с вами. Это его распространенная практика (была реальная ситуация когда человек уже умер, а ростелеком продолжал выставлять плату (и долг) за пользование его оборудованием).

В данном ситуации можно рекомендовать только приехать в офис ростелекома и отдать им оборудование под расписку. После этого момента они не имеют право присылать счета.

28.12.2020, 16:14

Спасибо за ответ. Но что мне делать до этого момента? Я собираюсь сдавать оборудование после НГ. Ибо если сдам оборудование до НГ мне придется платить неустойку. Имеют ли они права передать коллекторам так называемый долг?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ростелеком требует оплатить 1400 рублей за неиспользуемое оборудование - что делать?

Похожие вопросы