Куплен телефон, в использовании с момента покупки 3 недели, приняли на ремонт. Могу ли я отказаться от него и требовать замену?
Вопрос №18104628
из г. Челябинск
опубликован 31.12.2020, 16:43
опубликован 31.12.2020, 16:43
Куплен телефон, в использовании с момента покупки 3 недели, приняли на ремонт. Могу ли я отказаться от него и требовать замену?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ольга.
Нет, на данный момент не можете, поскольку прошло более 14 дней, ведь не зря и не просто так устанавливается срок гарантийного ремонта. Вот если телефон будет находится в ремонте более 45 календарных дней или после ремонта выйдет из строя (сломается) повторно - тогда можете обратиться к продавцу с письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.
31.12.2020, 19:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо, за подробный ответ. С новым годом!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Добрый день. Да, в соответствии с законом "О защите прав потребителей" Вы можете потребовать замены телефона, либо если такого товара нет в наличие расторгнуть договор и вернуть деньги.
31.12.2020, 16:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо, за ответ. Сейчас написать претензию продавцу со ссылкой на ст 18 ЗПП?
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 463
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
45
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Телефон перестал работать через 46 дней после покупки - могу ли я требовать замену на время ремонта?
Могу ли я требовать возврата денег за телефон после повторного ремонта?
Возможен ли возврат или замена телефона в магазине при поломке через 8 дней после покупки?
Могу ли я уже через неделю после покупки телефона в Евросети отказаться от дополнительной гарантии? Телефон куплен в кредит.
Как отказаться от ремонта и потребовать замену телефона в случае проблем с связью
Время использования после гарантийного ремонта менее недели, второй ремонт длится более 40 суток
Вопрос о требовании замены телефона на аналогичный без ремонта в рамках гарантии.
Возможно ли требовать замены телефона после двух ремонтов в течение короткого времени?
Могу ли я требовать замены телефона, а не ремонт, если аккумулятор начал барахлить через 3 месяца использования, при условии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут