Невыданный договор и необоснованный рост тарифов - как защитить свои права при подключении ТВ и интернета
Вопрос №18115733
из г. Хабаровск
опубликован 08.01.2021, 05:40
опубликован 08.01.2021, 05:40
При подключении ТВ и интернета мне так и не выдали договор ни в каком виде. Прошёл месяц с подключения, мне пришёл счёт, где все подключенные тарифы подорожали, а меня никак об этом не уведомили. Я хотела посмотреть договор, есть ли там что-нибудь об этом, но поняла, что у меня его до сих пор нет. Оператор сказал, что ничего не предоставит и ничем помочь не может. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отправьте письменное заявлением с требованием предоставить вам договор. В случае отказа, обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор.
08.01.2021, 06:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 43 минуты
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Похожие вопросы
Как оспорить счет Ростелекома на 6000 рублей за услугу, не указанную в договоре?
Неожиданная оплата штрафа за расторжение договора с Дом. ру - Что делать?
Несанкционированные списания с моего номера - битва с мошенниками и операторами связи
Как вернуть деньги за роутер при расторжении договора с Билайн?
Как отказаться от опосредованного подключения к электросети СНТ и требовать прямого подключения к сетям МОЭСК?
Проблемы с подключением интернета - отсутствие информации о тарифах и требование оплатить год вперед.
В договоре нет пункта, что абонент обязан ознакомиться с условиями тарифа Могу ли я избежать возмежение скидки на подключение?
Проблемы с подключением к интернету
Отказали в подключении газа из-за строений без фундамента - правомерно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут