Как получить возмещение за разбитый при доставке унитаз?
Вопрос №18131428
из г. Калуга
опубликован 13.01.2021, 17:18
опубликован 13.01.2021, 17:18
Заказала в Санкт-Петербурге унитаз. Полностью оплатила товар. При доставке до квартиры в Калуге его разбили. Компания доставщик пишет претензию, но я не уверена, что деньги мне вернут. Подскажите, как действовать, чтобы получить потраченные средства?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Непонятно кому пишет претензию доставщик? Если он его и разбил, Вам необходимо предъявлять претензию продавцу со своими требованиями на основе норм ГК.
13.01.2021, 17:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Не полностью ясен вопрос. Перевозчика кто заказывал? Вы или продавец? Если продавец, то: пишите претензию продавцу с просьбой поставки унитаза или возврата денежных средств. Ваши отношения продавец-покупатель. Покупатель не получил товар.
А продавец уже пусть потом возмещает с перевозчика (это уже не Ваши проблемы).
Если перевозчика заказывали Вы - то Вы пишите претензию перевозчику об повреждении товара и возмещении материального ущерба и прилагаете копии документов.
13.01.2021, 17:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Заказывал магазин, я лишь оплатила поставку. А претензию пишет компания доставки - они заявили, что при получении товара была сделана недостаточная обрешетка продавцом (магазином).
13.01.2021, 17:43
Это их внутренние разборки они Вас не касаются и могут у них длиться не один месяц, подробнее написано Вам в личные сообщения.
13.01.2021, 17:50
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 127
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как осуществить самовывоз и вернуть деньги за доставку и товар в магазине Хофф?
Претензия по доставке мебели - оплатила все, но задержка и неполадки
Проблема с доставкой и оплатой при заказе в интернет-магазине Китшоп - кто прав и как поступить?
Заказчик требует возврат денег после повреждения товара и несвоевременной доставки
Заказал товар в ООО товары почтой г санкт Петербург получил и оплатил прислали не то что в рекламе как вернуть деньги.
Возможные последствия отказа от получения товара и оплаты доставки через транспортную компанию
Как правильно вернуть бракованную стиральную машинку после доставки через интернет-магазин?
Поврежденный душевой бокс при доставке - как решить проблему и восстановить свои права?
Заказал и оплатил товар (с доставкой), прислали не тот! Вернул товар и оплатил пересылку! Как вернуть потраченные деньги!
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут