Как решить проблему с гильотиной, полученной от поставщика с неправильным ножом?
Вопрос №18137441
из г. Москва
опубликован 15.01.2021, 16:57
опубликован 15.01.2021, 16:57
Получили от поставщика гильотину с цельным ножом (длиной 2,5 м), который снять и заточить очень затруднительно. В ТЗ на закупку информация о цельном или составном ноже отсутствовала. Но согласно Руководству по эксплуатации в стандартной комплектации поставляется составной нож, а цельный только по требованию потребителя. Как заставить Поставщика заменить нож на составной, если он передал сначала одно Руководство по эксплуатации, а потом - другое, якобы обновленное, в котором уже нет информации о стандартной комплектации гильотины? На основании какого закона можно оспорить комплектацию?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Тут все сведется к наличию доказательств того, что в стандартной комплектации поставляется именно составной нож. Нужно смотреть договор, накладную или акт передачи, эти руководства оба, другие доказательства по вопросу... была ли переписка по этому поводу...
15.01.2021, 17:59
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
На основании ГК РФ, что вас ввели в заблуждение и на основании первого руководства, где есть информация именно о составном ноже.
15.01.2021, 16:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
На основании ст. 475 гк рф.
15.01.2021, 17:00
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Москве
Составление претензии на возврат товара
596
Судебная защита прав потребителей
581
Составление заявления на возврат товара
578
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
569
Составление письма о замене товара на аналогичный
558
Возврат товара надлежащего качества
554
Возврат товара
552
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
545
Возврат некачественного товара
543
Замена товара
543
Возврат бракованного товара
542
Возврат товара поставщику
541
Похожие вопросы
Несоблюдение акционного ценника на товар Милка с цельным фундуком и отказ администратора в оформлении возврата - законно ли это?
Покупатель не доволен комплектацией автомобиля и не может получить ответ от автосалона
Владелец Лады Гранта обнаружил недостатки комплектации после покупки - какие права есть?
Прокуратура выявила неполную укомплектацию учебников в школьной библиотеке из-за недостаточного финансирования
Отсутствующие стекла в духовом шкафу - возможность замены или восстановления комплектации
Как отказаться от приобретённой машины и получить нужную комплектацию
Разочарование после покупки - Могу ли я обменять машину на другую или улучшить комплектацию?
Проблема с подсказкой переключения передач в новом автомобиле - как правильно составить претензию
Как отказаться от машины с неправильной комплектацией и потребовать нужную?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут