Спорный вопрос - что делать, если покупатель требует возврата денег за телефон с браком?
Вопрос №18138846
из г. Салехард
опубликован 16.01.2021, 09:33
опубликован 16.01.2021, 09:33
По объявлению продал телефон. При покупке покупатель проверил, все было нормально. На следующий день звонит и говорит телефон с браком. При проверке экрана еле заметная полоса на экране. Покупатель требует возврата денег. Насколько это правомерно?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Рустем, это неправомерно, поскольку покупатель имел возможность проверить телефон и претензий у него не возникло.
16.01.2021, 09:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое. Здоровья вам.
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Данный спор может разрешить и дать обоснованность претензий покупателя только суд, направляйте его в последний, если он чем-то недоволен.
16.01.2021, 09:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за разъяснение. Будьте здоровы.
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Салехарде
Составление заявления на возврат товара
2
Составление претензии на возврат товара
2
Составление письма о замене товара на аналогичный
1
Возврат товара
1
Возврат товара надлежащего качества
1
Возврат товара поставщику
1
Возврат технически сложного товара
1
Замена товара
1
Возврат бракованного товара
1
Возврат некачественного товара
1
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
1
Возврат товара по гарантии
1
Похожие вопросы
Как обменять телефон с дефектным экраном, купленный в салоне, после трех месяцев использования?
Конфликт после продажи телефона - покупатель обвиняет продавца в мошенничестве
Проблемы с негарантийным ремонтом - как получить возмещение за неисправный телефон?
Cотовый телефон вышел из строя после гарантийного ремонта - как вернуть деньги?
Можно ли сдать телефон с выгоревшими пикселями на экране в ремонт, несмотря на повреждение стекла
Как поступить, если покупатель требует возврата денег после покупки телефона, который он проверял и заявляет, что неисправен?
Как защитить себя при продаже телефона на Авито, если покупатель требует вернуть деньги за дефектный товар?
Покупатель требует возврат денег за проданный телефон с измененным экраном - что делать?
Можно ли вернуть или обменять телефон на гарантии, если экран разбит и пошли полосы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут