Гарантийный срок после ремонта смартфона - что нужно знать ИП и клиенту?
Вопрос №18160676
из г. Москва
опубликован 23.01.2021, 22:15
опубликован 23.01.2021, 22:15
Я ИП у меня мастерская по ремонту электроники. Клиент обратился за не гарантийным ремонтом смарфона замена экрана. Какой срок гарантии в таком случае предоставляется? По прошествии месяца он угрожает расправой за обнаруженные им глюки сенсора.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Андрей Юрьевич, если гарантийный срок не установлен, не отражен ни в одном письменном документе, выданном потребителю на данный телефон, то потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки обнаружены в пределах двух лет со дня передачи их потребителю. Гарантийный срок товара исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.
23.01.2021, 22:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Это Вы устанавливаете гарантийный срок на оказанную вами платную услугу.
24.01.2021, 00:35
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - Мастерская не исправляет смартфон, требует новую оплату экрана.
Нет отдельной гарантии на замененный экран в сервисном центре - почему?
Проблемы с гарантией - Что делать, если новый экран Samsung начал плохо работать?
Как действовать, если клиент не предоставляет товар для гарантийного ремонта?
Недовольный покупателем планшета столкнулся с отсутствием гарантии после первого ремонта
Отказ в замене экрана по гарантии - основания по статьям закона при повторном ремонте разбитого телефона.
Женщина обратилась в сервисный центр после истечения срока гарантии - есть ли основания для жалобы?
Мастерская отказывается вернуть деньги за ремонт планшета после замены стекла - правомерно или нет?
Гарантийный срок не истек, но экран поврежден - имеет ли служба ремонта право отказать в бесплатной замене?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут