Заметила производственный брак на мобильном телефоне - что делать?
Вопрос №18180036
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 29.01.2021, 22:31
опубликован 29.01.2021, 22:31
Покупала мобильный телефон, более 2 месяцев назад, практически сразу заметила лаги на телефоне, часто зависает, похоже на производственный брак, имеется гарантия и страховка на год, могу ли я расчитывать на обмен или возврат денежных средств.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер, конечно имеет право, вам нужно обратиться с претензией к продавцу. На вашей стороне закон о защите прав потребителей.
29.01.2021, 22:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5
728
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли возврат денег или обмен телефона в случае производственного брака при нахождении на гарантии?
Отказ от сломанного телефона - возможность возврата денег при поломке и отправке на ремонт
Проблемы с батареей телефона после полугода использования - какие права есть у покупателя?
Новому телефону 2 месяца (модель аналогична первой), а у него снова такие же неполадки как и у первого телефона.
Неполадки в телефоне - права потребителя на обмен или возврат денег при действующей гарантии\n2.
Как потребовать обмен или ремонт телефона, если не срабатывает функция тачскрин и отсутствует кассовый чек
Что делать, если разбился экран телефона на гарантии - будет ли страховка покрывать ремонт?
Возможно ли потребовать возврата денег вместо отремонтированного телефона по гарантии?
Возможности обмена или возврата сотового телефона с заводским браком - ваши права и варианты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут