Заметила производственный брак на мобильном телефоне - что делать?
Вопрос №18180036
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 29.01.2021, 22:31
опубликован 29.01.2021, 22:31
Покупала мобильный телефон, более 2 месяцев назад, практически сразу заметила лаги на телефоне, часто зависает, похоже на производственный брак, имеется гарантия и страховка на год, могу ли я расчитывать на обмен или возврат денежных средств.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер, конечно имеет право, вам нужно обратиться с претензией к продавцу. На вашей стороне закон о защите прав потребителей.
29.01.2021, 22:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 243
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 923
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
982
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 865
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
4.5
10 609
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли возврат денег или обмен телефона в случае производственного брака при нахождении на гарантии?
Отказ от сломанного телефона - возможность возврата денег при поломке и отправке на ремонт
Проблемы с батареей телефона после полугода использования - какие права есть у покупателя?
Новому телефону 2 месяца (модель аналогична первой), а у него снова такие же неполадки как и у первого телефона.
Неполадки в телефоне - права потребителя на обмен или возврат денег при действующей гарантии\n2.
Как потребовать обмен или ремонт телефона, если не срабатывает функция тачскрин и отсутствует кассовый чек
Что делать, если разбился экран телефона на гарантии - будет ли страховка покрывать ремонт?
Возможно ли потребовать возврата денег вместо отремонтированного телефона по гарантии?
Возможности обмена или возврата сотового телефона с заводским браком - ваши права и варианты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут