Заметила производственный брак на мобильном телефоне - что делать?
Вопрос №18180036
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 29.01.2021, 22:31
опубликован 29.01.2021, 22:31
Покупала мобильный телефон, более 2 месяцев назад, практически сразу заметила лаги на телефоне, часто зависает, похоже на производственный брак, имеется гарантия и страховка на год, могу ли я расчитывать на обмен или возврат денежных средств.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер, конечно имеет право, вам нужно обратиться с претензией к продавцу. На вашей стороне закон о защите прав потребителей.
29.01.2021, 22:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
33
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 133
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 641
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли возврат денег или обмен телефона в случае производственного брака при нахождении на гарантии?
Отказ от сломанного телефона - возможность возврата денег при поломке и отправке на ремонт
Проблемы с батареей телефона после полугода использования - какие права есть у покупателя?
Новому телефону 2 месяца (модель аналогична первой), а у него снова такие же неполадки как и у первого телефона.
Неполадки в телефоне - права потребителя на обмен или возврат денег при действующей гарантии\n2.
Как потребовать обмен или ремонт телефона, если не срабатывает функция тачскрин и отсутствует кассовый чек
Что делать, если разбился экран телефона на гарантии - будет ли страховка покрывать ремонт?
Возможно ли потребовать возврата денег вместо отремонтированного телефона по гарантии?
Возможности обмена или возврата сотового телефона с заводским браком - ваши права и варианты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут