Как производится возврат денег за не использованный тур?
Вопрос №1818126
из г. Москва
опубликован 12.07.2012, 09:19
опубликован 12.07.2012, 09:19
Суть спора. Мной 3.07.2012 в магазине была преобретена палатка туристическая. 5.07. она была установлена мной на месте отдыха в тур городке и не использовалась по назначению.7.07.приехав я обнаружил что пластиковые дуги поддерживающие верхний тент (одна из двух) лопнула от солнца и пришла в негодность. Использовать её было не возможно.Я разобрал палатку и 11.07 приехал сдавать в магазин по чеку. В присутствии меня и моего друга её осмотрели два продавца и не найдя кроме излома никаких повреждений и потери т.вида.Предложили мне написать заявление с указанием причин в свободной форме.И оставить контактный телефон. А мне оставили чек и заявили что когда директор лично осмотрит решит что делать и перезвонит.Я указал в заявлении возврат денег.Мне перезвонили вечером спросили что я хочу и мативируя тем что якобы место слома не совпадает и возврата денег не будет.и обвинили в подлоге и прегрозили сделать фото неполадок и акт осмотра, если вдруг ярешу обратиться в суд. Обмен мне директор не предложил. Что делать теперь нет ни денег не палатки а только чек.?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Рощина Ю.Г.
5
5 849
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Несоответствие размеров и дефекты - возможность возврата или обмена палатки без чека?
Покупка палатки стала головной болью - продали совершенно другую. Магазин отказывается менять товар. Что делать?
Проблемы с покупкой палатки - требуется замена или получение комплектующих?
Проблемы с возвратом женских босоножек в обувном магазине - что делать?
Проблема с обувью - отклеивается подошва, но нет гарантийного чека. Что делать?
ЗоЗПП обязывает магазин возвращать деньги за некачественный товар даже без чека, но какой формы должен быть чек возврата?
Проишествие с покупкой инфракрасного обогревателя - отказ в возврате и возможные дальнейшие действия
Ошибка при возврате денег за непоставленную керамическую плитку - магазин вернул большую сумму, чем должен был.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут