Как производится возврат денег за не использованный тур?
Вопрос №1818126
из г. Москва
опубликован 12.07.2012, 09:19
опубликован 12.07.2012, 09:19
Суть спора. Мной 3.07.2012 в магазине была преобретена палатка туристическая. 5.07. она была установлена мной на месте отдыха в тур городке и не использовалась по назначению.7.07.приехав я обнаружил что пластиковые дуги поддерживающие верхний тент (одна из двух) лопнула от солнца и пришла в негодность. Использовать её было не возможно.Я разобрал палатку и 11.07 приехал сдавать в магазин по чеку. В присутствии меня и моего друга её осмотрели два продавца и не найдя кроме излома никаких повреждений и потери т.вида.Предложили мне написать заявление с указанием причин в свободной форме.И оставить контактный телефон. А мне оставили чек и заявили что когда директор лично осмотрит решит что делать и перезвонит.Я указал в заявлении возврат денег.Мне перезвонили вечером спросили что я хочу и мативируя тем что якобы место слома не совпадает и возврата денег не будет.и обвинили в подлоге и прегрозили сделать фото неполадок и акт осмотра, если вдруг ярешу обратиться в суд. Обмен мне директор не предложил. Что делать теперь нет ни денег не палатки а только чек.?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 137
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 854
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 015
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.5
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 530
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
451
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Несоответствие размеров и дефекты - возможность возврата или обмена палатки без чека?
Покупка палатки стала головной болью - продали совершенно другую. Магазин отказывается менять товар. Что делать?
Проблемы с покупкой палатки - требуется замена или получение комплектующих?
Проблемы с возвратом женских босоножек в обувном магазине - что делать?
Проблема с обувью - отклеивается подошва, но нет гарантийного чека. Что делать?
ЗоЗПП обязывает магазин возвращать деньги за некачественный товар даже без чека, но какой формы должен быть чек возврата?
Проишествие с покупкой инфракрасного обогревателя - отказ в возврате и возможные дальнейшие действия
Ошибка при возврате денег за непоставленную керамическую плитку - магазин вернул большую сумму, чем должен был.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут