Как производится возврат денег за не использованный тур?
Вопрос №1818126
из г. Москва
опубликован 12.07.2012, 09:19
опубликован 12.07.2012, 09:19
Суть спора. Мной 3.07.2012 в магазине была преобретена палатка туристическая. 5.07. она была установлена мной на месте отдыха в тур городке и не использовалась по назначению.7.07.приехав я обнаружил что пластиковые дуги поддерживающие верхний тент (одна из двух) лопнула от солнца и пришла в негодность. Использовать её было не возможно.Я разобрал палатку и 11.07 приехал сдавать в магазин по чеку. В присутствии меня и моего друга её осмотрели два продавца и не найдя кроме излома никаких повреждений и потери т.вида.Предложили мне написать заявление с указанием причин в свободной форме.И оставить контактный телефон. А мне оставили чек и заявили что когда директор лично осмотрит решит что делать и перезвонит.Я указал в заявлении возврат денег.Мне перезвонили вечером спросили что я хочу и мативируя тем что якобы место слома не совпадает и возврата денег не будет.и обвинили в подлоге и прегрозили сделать фото неполадок и акт осмотра, если вдруг ярешу обратиться в суд. Обмен мне директор не предложил. Что делать теперь нет ни денег не палатки а только чек.?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 978
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Несоответствие размеров и дефекты - возможность возврата или обмена палатки без чека?
Покупка палатки стала головной болью - продали совершенно другую. Магазин отказывается менять товар. Что делать?
Проблемы с покупкой палатки - требуется замена или получение комплектующих?
Проблемы с возвратом женских босоножек в обувном магазине - что делать?
Проблема с обувью - отклеивается подошва, но нет гарантийного чека. Что делать?
ЗоЗПП обязывает магазин возвращать деньги за некачественный товар даже без чека, но какой формы должен быть чек возврата?
Проишествие с покупкой инфракрасного обогревателя - отказ в возврате и возможные дальнейшие действия
Ошибка при возврате денег за непоставленную керамическую плитку - магазин вернул большую сумму, чем должен был.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут