Новый автомобиль из салона - чек неисправности каждые три месяца - что делать?
опубликован 31.01.2021, 07:53
Поменять вы не сможете, а вот произвести ремонт по гарантии авто можно.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 56 секунд
Подавайте письменную претензию продавцу или производителю на основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отсутствие гарантии на электрические товары - свечи зажигания, датчики, провода и другое
Неисправность двигателя после покупки - Как вернуть автомобиль продавцу?
Проблемы с ГБЦ у авто Газель требуют полной замены двигателя или автомобиля
Требование замены двигателя от дилера отклонено - возможность составления претензии
Проблемы с холодильником Атлант - что делать, если гарантийный ремонт не помогает?
Возможность отказаться от замены двигателя и требовать замены автомобиля на новый - основание и рекомендации
Если возможно, то что для этого необходимо сделать.
Частая неисправность подушки безопасности на автомобиле Шкода на гарантии вызывает заботу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут