Wildberries задерживал возврат денег в течение 50 дней - Роспотребнадзор включился в разбирательство и вернул 8404 рублей, но что с неустойкой?
Вопрос №18186439
из г. Якутск
опубликован 01.02.2021, 13:28
опубликован 01.02.2021, 13:28
Интернет магазин Wildberries в течении 50 дней удерживал денежные средства не возвращал! Вернул спустя 50 дней. После обращения в Роспотребнадзор деньги вернул сумма 8404, вопрос про неустойку, они мне прислали ответ что неустойка по 395 статье а именно 55 р.Разве не 1%в день за задержку перечисления средств?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Оксана, вы можете потребовать уплаты неустойки в соответствии с ч.1 ст. 23 Закона "О защите прав потребителя" (За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара).
Обращаться в суд нужно.
01.02.2021, 13:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте.
В зависимости от Ваших обстоятельств - в соответствии со ст.23 Закона о защите прав потребителей 1% или ст.23.1 Закона 0,5%.
Неустойку Вы можете взыскатель в судебном порядке, если магазин Вам отказывает.
01.02.2021, 14:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сроки возврата денег за телефон - когда можно ожидать выплаты и что такое неустойка
Проблема с доставкой мебели - изъяты документы и отказ в выплате неустойки
Суд присудил неустойку по алиментам, которая была погашена через 3 года - можно ли применить статьи 208 и 395?
Как взыскать проценты за неуплату неустойки и алиментов - по 395 ГК РФ или добавить к ним?
Как составить претензию по возврату средств и требованию уплаты неустойки интернет-магазину за неполученную сумму
Можно ли потребовать неустойку при возврате денег за телефон в магазине Связной?
Задержка в возврате денежных средств от интернет-магазина ФК Спартак - рекомендации и дальнейшие шаги
Претензия на перерасчет неустойки и возврат денежных средств в банк - возможность снижения неустойки и влияние на отказ
Как рассчитать неустойку за несвоевременный возврат средств от туроператора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут