Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 12.07.2012, 20:36

Должны ли возместить стоимость уничтоженной покрышки и новой купленной мною, в которой уже есть борозда от винта?

Вопрос №1819456 из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.07.2012, 20:36
Приветствую! Прошу помочь с разрешением сложившейся ситуации. 01.06.12 В магазине, был приобретён велосипед Strida SX с 18-ю дюймовыми колёсами, заявленный моделью 12-го года (на чеке и на ценнике наименование Strida SX 2012). В комплекте с велосипедом были только ключи и инструкция/гарантийный талон, коробки не было. С первого же дня велосипед издавал определённые звуки, решил не трогать, но в интернете поподробнее разглядел модель Стриды 12 года, понял, что моя модель не 12-го, а 10 или 11-го (другая система крепления сидения, другие ручки, значок велосипеда, прочие мелкие элементы) С этими звуками приехал через несколько дней в магазин, где его покупал, с вопросами по поводу скрипа и собственно вопросом в отношении модели, продавец заверил, что скрипы скорее всего пройдут сами, когда всё притрётся, а отдельные детали из-за того, что ставят они то, что у них есть для них, посоветовал приехать на бесплатное ТО (в течении месяца после продажи), после 3 х недель катания, как минимум. Так я и сделал, 27.06.12 подъехал на ТО, где убрали лишь звук трения тормозов, но самый досаждающий свист остался, мне посоветовали поехать к поставщику этих велосипедов, мол они разбираются у них и спецы по ним есть, и это только 27.06.12 я узнал, что лучше было ехать сразу туда, так сказали, ничего страшного мы не видим, криминала никакого нет, просто какой-то звук. На следующий день я поехал на работу, по дороге звук от велосипеда стал ещё громче, звук какого-то сильного трения, на работе уже обнаружил пузырь, вздутие на покрышке заднего колеса, подумал, что где-то продрал-процарапал, в этом месте колесо (пузырь) тёрся об внутренний винт, которым крепится крыло к конструкции. Купил новую шину, поставил. Всё тот же свист присутствовал и после установки новой покрышки, вчера же (10.07.12), после накачки колёс, практически до предела допустимого значения (до этого накачивали до начально допустимого и среднего), в магазине, где покупал велосипед, почуствовал, что педали стало крутить сложнее, появился шум в них, а также свист, тот самый звук, который меня сопровождал, усилился ещё хлеще... Сегодня 11.07.12 проехав на работу, стал показывать коллеге велосипед, сетуя на проблему тяжести кручения педалей и усиления звука. Тут-то и начинается самое интересное, коллега заметил, что по всей задней шине, сбоку идёт тёмная линия, только с одного, линия-углубление, как мы догадались, это именно то место, которое проходит по тому самому винту, которым крепится крыло к раме, под нагрузкой колесо явно смещается сильнее вверх, а благодаря накачке оно увеличилось в размере и явно задевает винт. Решили не медлить, пока эта покрышка по дороге не рванула, сами разобрали колесо и сняли крыло, в действительности головка винта и сама была сточена в половину + сточена пластиковая конструкция крыла. Мы попробовали поменять положения крыла, при этом либо колесо не вставало, либо оно сильно тёрлось о само крыло, т.е. само крыло было установлено в правильном для него месте, винты были закручены добротно, всё равно колесо задевало винт. Сегодня я поехал в магазин, где брал велосипед, рассказал проблему, показал крыло, винты, места спилов, продавцы были в шоке, вынесли такую же Стриду, модель 2012-го года и сравнили, у неё оказались крылья на 2-3 сантиметра дальше от колеса по вертикали и горизонтали, само колесо стояло дальше от рамы, система крепления сидения, ручки, всё соответствовало модели 2012 года, что они сами и сказали, в отличие от моей... (продавцы были другие, с кем я имел дело предыдущие разы, именно в этот день на месте не было). Направили меня к поставщику, решать проблему там. А теперь хотелось бы узнать у Вас, на что в таком случае я имею право, могу ли вообще вернуть велосипед, потребовать замены на модель 2012 года, или же мне должны только поставить подобающее крыло, если это вообще возможно? Должны ли возместить стоимость уничтоженной покрышки и новой купленной мною, в которой уже есть борозда от винта? Либо же всё это моя вина и я сам должен что-то придумывать, покупать крыло, за всё платить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Я рекомендую Вам написать письменную претензию, в которой сослаться на нарушение Ваших прав, предусмотренных ст. 10 Закона о защите прав потребителей (информация о товаре - это относительно года изготовления), а также потребовать один из вариантов, предусмотренный ст. 18 Закона о защите прав потребителей (Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.)

Зарегистрировать данную претензию у продавца и в случае отсутствия \ отрицательного ответа, обратиться в суд.

Если нужна помощь, то обращайтесь.

14.07.2012, 22:37
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 2 дня

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 630 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 555 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 304 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 81 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 536 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 615 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 302 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 509 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 881 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 033 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4 5 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 619 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 580 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 787 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 731 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 187 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 060 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 430 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 343 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 446 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 138 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 309 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 462 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5 2 013 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских