Купил стиральную машину в Эльдорадо, но ее функционал не соответствует заявленному - возможен ли возврат и обмен?
опубликован 06.02.2021, 20:52
В Эльдорадо сегодня купил стиральную машину, она работает без нареканий. Но на сайте эльдорадо было заявлено присутствие дисплэя. А по факту вместо него черная пластиковая заглушка с двумя индикаторами. Хочу ее вернуть. По телефону оператор сообщил что это технически сложное устройство и возврату и обмену не подлежит так как машинка была включена то есть бывшая в употреблении. Хочу заметить, что машинка у меня находится менее пяти часов! Прошу помочь вернуть машинку и деньги. Оплата была наличными.
К сожалению возврат товара надлежащего качества возможен только при условии его обмена на аналогичный товар, и обязательное условие при этом чтоб товар не был использован.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Вы можете требовать расторжения договора купли-продажи. Более подробно написал вам в личные сообщения.
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Нижний Новгород
Похожие вопросы
Отказ от возврата новой подстригательной машинки после покупки в Эльдорадо на м.пр Большевиков
Магазин отказался вернуть деньги или заменить стиральную машину, на что есть право потребителя?
Отказали в возврате ноутбука-трансформера Irbis NB116 в магазине Эльдорадо - что делать?
Мвидео отказывает в обмене на вертикальную стиральную машинку после признания ее исправной мастером - правомерное действие?
Проблема с купленным телефоном в Евросети - онлайн видео показывает меньшее разрешение
Негативный опыт приобретения стиральной машины - барабан свистит и белье пахнет резиной - что делать?
Как обменять стиральную машину на новую или вернуть деньги в случае брака и гарантии?
Можно ли вернуть деньги за стиральную машинку, если ящик с порошком не вынимается?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут