Потребительские права нарушены - как составить заявление в суд после отказа в обмене электронной книги с дефектом
Вопрос №1821953
из г. Мирный
опубликован 14.07.2012, 13:17
опубликован 14.07.2012, 13:17
16 июня в сети Мобильный бум купила электронную книгу, при использовании обнаружила неисправность: при перелистывании страниц кнопкой вперед, они перелистывались назад, 22 июня хотела обменять книгу или получить назад деньги, но в салоне мне отказали, сославшись на то, что возврат возможен только после проведения диагностики в их сервисном центре, обещали решить проблему в течение 2 недель. Мне пришлось составить претензию. Прошло уже 3 недели, но заключения сервисного центра не поступило, возвращать деньги или менять книгу отказываются. Что мне предпринять дальше? Как правильно составить заявление в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы уже и сами поняли, что теперь следует обращаться в суд. Составить заявление в суд вы самостоятельно не сможете, обращайтесь к юристу. Однако это платная услуга, но вопрос того стоит.
14.07.2012, 14:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 50 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 009
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.
Проблемы с новым телефоном после покупки - неполадки и отсутствие обмена
Что делать, если телефон не возвращают из сервисного центра по гарантии уже более 45 дней?
Проблемы с проточным водонагревателем - не нагревается вода, сервисный центр безрезультатен
Отказали в замене или возврате денег за электронную книгу - Какие права имеет покупатель?
Что делать, если в сервисном центре отказываются ремонтировать телефон в рамках гарантии?
Правомерность действий сотрудников и возможность возврата или обмена планшета после проверки Сервисного центра
Оплатил ремонт, получил неисправный дисплей - могу ли требовать возврата денег?
Проблемы с телефоном после ремонтов - как вернуть деньги или заменить устройство?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут