Санкт-Петербург, 14.07.2012, 23:21

Оператор связи выиграл дело о несвоевременной блокировке украденных сим-карт ответчиком - детализация звонков включает затраты на роуминг и смс премиум класса в размере 44 тыс. рублей за неск

Вопрос №1822632 из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.07.2012, 23:21
Оператор связи (истец) доказал в суде факт оказания услуг мобильной связи моей компании (ответчику), предъявив договор и детализацию звонков. Детализация относится к симкартам, выпущенным согласно указанному договору. Домашний регион симкарт - Санкт-Петербург. Детализация содержит записи о звонках, совершенных в роуминге в Москве. Помимо записей о звонках, совершенных в роуминге, детализация содежит записи о смс премиум класса ценой приблизительно 2000 рублей. Кроме того, указанные расходы за звонки в роуминге и смс премиум класса составили сумму приблизительно в 44 тыс. рублей за 2-3 дня. Обычный расход по этому договору составлял приблизительно 3-4 тысячи рублей в месяц на звонки в домашнем регионе в течение 8-12 месяцев. Стоит ли обращать внимание судьи на необычность расхода, доказывая тот факт, что истец оказывал услуги никоим образом не ответчику. Сейчас суд не принимает возражение ответчика об отказе платить за указанные услуги в связи с фактом кражи. Т.к. ответчик не предоставил доказательства кражи. Кроме того, суд сообщает, что даже если бы такое доказательство было бы предоставлено, оно не снимает с ответчика обязанность платить, т.к. ответчик должен был блокировать украденные симкарты. Стоит ли обращать внимание суда на тот факт, что ответчик не мог блокировать украденные симкарты, т.к. узнал о краже симкарт из места хранения после возникновения перерасхода. Может ли ответчик обращать внимание суда на тот факт, что истец дважды приостанавливал оказание услуг по достижению балансом нуля в течение 2-3 дней, предшествующих перерасходу. После этого ответчик дважды вносил суммы на баланс ради продолжения оказания услуг. Также на то, что истец дважды отказывал ответчику в предоставлении детализации. Тем самым мешая понять причину неожиданного перерасхода. Переговоры об этом проводились по телефону с клиентской службой истца. Документальных доказательств о переговорах нет. Но есть платежные поручения, свидетельствующие о внеплановых оплатах. Вот ссылка на дело на сайте Арбитражного суда... http://spb.arbitr.ru/cases/ccase?nd=300789948&prefix=%D0%9056&numdeal=&yeardeal=&fld_12=%D0%9E%D0%90%D0%9E%20%E2%80%9C%D0%92%D1%8B%D0%BC%D0%BF%D0%B5%D0%BB-%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%BC%D1%83%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8%E2%80%9D&fld_14=&fld_16=&fld_140=&page=1
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Прочитала судебные акты, не думаю, что получится что-то положительное для абонента. Если еще покопаться в договоре.Обязательная блокировка предусмотрена договором именно как обязанность оператора связи? Может, покрутить в сторону злоупотребления правом?

14.07.2012, 23:58
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 36 минут

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 362 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 834 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 588 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 133 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 971 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 762 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 046 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 408 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 75 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 541 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 241 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 645 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 363 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9 3 277 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.5 15 504 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 065 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 836 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 743 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 632 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 017 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских