Эльдорадо отказался вернуть деньги за кофемашину с дефектом - иск в суд?
Вопрос №18235195
из г. Москва
опубликован 16.02.2021, 19:40
опубликован 16.02.2021, 19:40
Я купила 16 декабря в эльдорадо кофемашину мужу в подарок, взяла с витрины, меня уверили что она в рабочем состоянии, и типа проверили.
Сразу упаковала в подарочную упоковку, 3 января в день рождение открыли, а она не работает, в этот же день отвезли обратно в магазин, никто её не мог проверить, отправили в сервисный цент, пришёл ответ дефект кофемолки, Вены клиента нет.. но деньги вернуть отказались, сказали что прошло более 15 дней, написала письменную жалобу об возрате денег, отказали, только ремонт. Поехала к юристу отдала 22 тыс, чтобы составили претензию, жалобу в роспортебнодзор, и иск в суд, плюс моральный ущерб.. пришел ответ с Роспотребнадзора, то что технически сложной товар, по закону только ремонт или обмен, но они не решают этот вопрос, если хотите можете подавать иск в суд.
На письменную жалобу от руки, мне ответили, что не значительный дефект, только возможен ремонт.
Отправила притензию ген. диоектору эльдорадо, но на претензию до сих пор не ответили, прошло больше 20 дней.. если подоврать иск в суд, можно ли выиграть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юлия Вам ответ на этот вопрос был уже дан, если что-то непонятно по сути пишите.
16.02.2021, 19:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 896
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Эльдорадо отказывается вернуть деньги за неисправную кофемашину - идти ли на суд?
Кофемашина из Эльдорадо - отказ в возрате денег и юридические действия
Эльдорадо отказался вернуть деньги за неисправную кофемашину в подарок - жалоба в Роспотребнадзор и суд
Проблемы с новым телефоном - возврат денег задерживается и проблема с зарядкой не решена
Проблемы с новым планшетом - отсутствие ответа о возврате денег или обмене и возможный моральный ущерб
Проблема с игрушечной машинкой на п/у - магазин отказывается вернуть деньги и не отвечает на претензию.
Проблемы с кофемашиной - возможность возврата денежных средств после длительного ремонта
Что делать, если купленный товар показался некачественным после 14 дней - возврат или претензия?
Как вернуть деньги за некачественный видеорегистратор?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут