Как магазин в Ростове-на-Дону обманул покупателя - история с б/у iPhone X и китайскими запчастями.
Вопрос №18241751
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 18.02.2021, 17:52
опубликован 18.02.2021, 17:52
Произошла такая ситуация, в г.Ростов-на-Дону в ЦУМе есть сервисный центр, где продают технику Apple. Приобрели у них iPhone X за 42000 рублей в рассрочку. Телефон шёл как б/у, они в своём Инстаграмме указывают, что все телефоны, которые у них имеются никогда не вскрытые, не ремонтированные. При покупке рассказали нам тоже самое и дали гарантию 3 месяца. Купили телефон, радости не было предела, но тут происходит беда, через 3 месяца и 4 дня, он просто перестаёт работать. Решил пойти в официальный центр, они нам сказали, что телефон проще выкинули, ибо ремонт выйдет в 25000 рублей, просто не целесообразно его чинить. Пошли в магазин, где покупался данный телефон, они естественно отправили куда подальше. Телефон все же удалось восстановить, но в процессе ремонта оказалось, что пол телефона состоит из китайских запчастей, он весь переделан, работники магазина отрицают этот факт. Платить ещё 26000, а телефона уже нет. Почти после отзывы в интернете об этом магазине, куча негативных отзывов, у многих похожая ситуация. Что можно сделать в данной ситуации? Деньги никто не вернёт? Как можно вывести их на чистую воду?! Спасибо за ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно ознакомиться с документами на покупку и на основании этого и норм ГК составить в адрес магазина письменную претензию.
18.02.2021, 17:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с iPhone 4 - месяц ожидания в сервисном центре и отказ от ремонта
Проблемы с обратной связью после покупки iPhone 6 Plus на сайте apple-rus.company - что делать?
Оплата пропажи в магазине восстановленной техники Apple - юридические последствия и действия в такой ситуации
Нарушение гарантии - почему новый телефон получился без гарантии?
Что делать, если покупатели требуют вернуть деньги за б/у технику, которую продала неделю назад?
Интернет-магазин продал поддельный фотоаппарат - как вернуть деньги без риска потерять сумму покупки?
Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут