Как магазин в Ростове-на-Дону обманул покупателя - история с б/у iPhone X и китайскими запчастями.

Вопрос №18241751 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 18.02.2021, 17:52

Произошла такая ситуация, в г.Ростов-на-Дону в ЦУМе есть сервисный центр, где продают технику Apple. Приобрели у них iPhone X за 42000 рублей в рассрочку. Телефон шёл как б/у, они в своём Инстаграмме указывают, что все телефоны, которые у них имеются никогда не вскрытые, не ремонтированные. При покупке рассказали нам тоже самое и дали гарантию 3 месяца. Купили телефон, радости не было предела, но тут происходит беда, через 3 месяца и 4 дня, он просто перестаёт работать. Решил пойти в официальный центр, они нам сказали, что телефон проще выкинули, ибо ремонт выйдет в 25000 рублей, просто не целесообразно его чинить. Пошли в магазин, где покупался данный телефон, они естественно отправили куда подальше. Телефон все же удалось восстановить, но в процессе ремонта оказалось, что пол телефона состоит из китайских запчастей, он весь переделан, работники магазина отрицают этот факт. Платить ещё 26000, а телефона уже нет. Почти после отзывы в интернете об этом магазине, куча негативных отзывов, у многих похожая ситуация. Что можно сделать в данной ситуации? Деньги никто не вернёт? Как можно вывести их на чистую воду?! Спасибо за ответ!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Нужно ознакомиться с документами на покупку и на основании этого и норм ГК составить в адрес магазина письменную претензию.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как магазин в Ростове-на-Дону обманул покупателя - история с б/у iPhone X и китайскими запчастями.

Похожие вопросы