Как оспорить задолженность после частичного досрочного гашения кредита под залог авто?
Вопрос №18262888
из г. Челябинск
опубликован 26.02.2021, 18:05
опубликован 26.02.2021, 18:05
Оформила потребительский кредит на срок 5 лет под залог авто на сумму 350000 руб 15.01.2021 г. Кредит выдался картой, с возможностью снятия денежных средств и оплатой данной картой. Я воспользовалась переводом в размере 5500 руб. К дате платежа по графику, позвонила на горячую линию, чтоб сделать частично досрочное гашение кредита. У меня списалась страховка, обязательный ежемесячный платеж и в досрочное гашение пошло 322 тыс с копейками. Сегодня, зайдя в личный кабинет банка, мой основной долг составляет 101 000 руб. Я позвонила на горячую линию, чтоб уточнить из чего сформировалась данная задолженность. Менеджер мне ответила, что при частичном досрочном гашении у меня списали все проценты, обслуживание карты и еще что-то, и в итоге в частично досрочное пошла сумма 248 тыс руб. На мой вопрос, почему оператор, который производил досрочное гашение, не сказала мне, что если я не довнесу оставшуюся сумму для закрытия договора, что у меня это все спишут. Ответ оператора, что надо было посоветовать. Могу ли я оспорить мою задолженность 101 000 руб. и как это сделать? При оформлении кредита, мне не были озвучены все эти оплаты данных услуг, не в офисе, не по телефону.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ольга.
Без ознакомления с документами (Договор и пр.) дать аргументированный и обоснованный ответ не представляется возможным.
26.02.2021, 21:57
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день!
Вам нужно подавать досудебную претензию в банк.
При отказе или игнорировании претензии выходите в суд с иском о защите прав потребителя.
26.02.2021, 18:06
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 021
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 105
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 784
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 429
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 327
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 197
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Должна ли я сообщать банку на какие цели я беру потребительский кредит? (например - покупка недвижимости)
Банк требует погасить досрочно погашенный кредит и передает дело коллекторам - что делать?
Правомерно ли поступает банк и можно ли отказаться от залога?
Оператор банка совершил ошибку - средства по кредиту 1 списаны некорректно, разбирательство назначено на конец сентября.
Что комиссия была и есть-только мне "забыли" сказать.
Легальность запретных условий и взимания процентов за ведение счета при взятии кредита в банке
Могут ли забрать МФО автомобиль взят под залог ПТС. Пункт в договоре есть такой.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут