Как нам навязали ненужную услугу при покупке б/у машины и отказываются выплачивать? Опыт противостояния статье 429 и правам потребителей
Вопрос №18269855
из г. Калуга
опубликован 01.03.2021, 12:13
опубликован 01.03.2021, 12:13
Мы брали в салоне б/у машину и нам навязали услугу стоимостью 58000 руб, помощь на дороге, сертификат в котором нет описания всех услуг. Нам сказали в салоне мы можем от него отказаться. Звоним туда, нам отказывают в выплате, хотя месяц ещё не прошёл.Они ссылаются на стаю 429, а мы на 32 статью, о Защите Прав Потребителей.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ирина, не вы первый кто сталкивается с такой ситуацией в срочном порядке претензию о расторжении договора и возврата денежных средств, сертификат на руках? Ссвлаться нужно не только на Закон о защите прав потребителей в частности статью 32.
01.03.2021, 12:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
В данном случае для возврата стоимости навязанной услуги нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК, по телефону ни кто деньги не вернет.
01.03.2021, 12:15
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Здравствуйте.
Если у окна навязанная, то необходимо обращаться в салоне с письменной претензией на основании ст.16 Закона о защите прав потребителей.
01.03.2021, 13:09
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
273
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 683
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Сотрудники автосалона включили стоимость помощи на дороге в мой кредит без моего согласия. Как вернуть полностью эту сумму?
Как избежать навязанных страховок при выборе кредита на авто в автосалоне
Как отказаться от карты помощи на дороге при покупке авто в салоне и вернуть деньги, если ей не воспользуешься - инструкция.
При покупке автомобиля навязали карту помощь на дорогах, возможно ли отказаться от нее по истечении 14 дней?
Автосалон навязал сертификат помощи на дороге и не вернул деньги - как решить проблему?
В Автосалоне навязали оформление карты " техпомощь на дороге" . Как можно вернуть деньги за нее и в какой срок?
Навязали при автокредите карту помощи на дорогах, про то что она платная не сказали. Можно ли отказаться и вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут