Вопросы возврата и компенсации за диван с разнотоном ткани.
Вопрос №18270979
из г. Санкт-Петербург
опубликован 01.03.2021, 17:09
опубликован 01.03.2021, 17:09
03 февраля получили диван и в тот же день написали заявление, на основании которого была создана рекламация - разнотон ткани дивана. Продавец предложил варианты скидки или ждать еще 2,5 месяца (изготовление нового дивана без гарантии отсутствия разнотона в след. Раз). Нас не устраивает, поэтому 16 февраля написали заявление на возврат д/с с просьбой забрать диван ненадледащего качества силами Продавца. Пришел эксперт оценить разнотон 25 февраля, разнотон подтвердил. Забрать диван говорят могут только минимум 05 марта, а то еще и на неделю позже. Вопрос - с какого момента отсчитывается 10 дней на возврат д/с, если диван еще не забрали. Они так и говорят, как мы можем вернуть д/с, если диван еще не забрали. Могу ли я написать дополнительное заявление на компенсацию в размере 1% от суммы задолженности начиная с 27 февраля?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Срок идет от даты предъявления требования, а размер неустойки с даты нарушения срока возврата, но нужно уточнить - диван типовой или изготавливали по Вашему заказу?
01.03.2021, 17:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
2 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
10 lyq с даты требования ст 22 Закона
Потом еще и пени ст 23 Закона.
01.03.2021, 17:10
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Это роли для ст.22 Закона не имеет.
01.03.2021, 17:28
То есть его в наличии нет и заказ по каталогу? В этом случае срок на возврат денег прошел и кроме основного долга нужно взыскивать еще и неустойку согласно расчета, для этого и нужна претензия.
01.03.2021, 17:28
Калькулятор онлайн
Посчитайте свою пенсию
Ориентировочный размер будущей страховой пенсии по старости — за минуту, без регистрации.
Рассчитать пенсию
Все калькуляторы →
Похожие вопросы
Как вернуть сделанный на заказ диван, если в исполненном варианте он мне не нравится?
Неустойка/пени за доставленные неудобства - возможность взыскания компенсации от продавца
Индивидуальный заказ - как продавцы защищают свои права в случае возврата мебели
Заказала диван а он по цвету не подходит хочу вернуть. Можно вернуть диван если он был под твой заказ.
Клиент требует полную сумму за диван, покупавшийся год назад и использовавшийся в течение этого времени
Отказ магазина от оплаты юридических услуг в ответ на претензию клиента о полном возврате денег за бракованный диван
Срок возврата денег при расторжении договора на покупку дивана в фирме Много мебели
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут