Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Диана

26.6k

Задано вопросов 6, из них VIP - 2

Санкт-Петербург, 01.03.2021, 17:09

Вопросы возврата и компенсации за диван с разнотоном ткани.

Вопрос №18270979 из г. Санкт-Петербург
опубликован 01.03.2021, 17:09

03 февраля получили диван и в тот же день написали заявление, на основании которого была создана рекламация - разнотон ткани дивана. Продавец предложил варианты скидки или ждать еще 2,5 месяца (изготовление нового дивана без гарантии отсутствия разнотона в след. Раз). Нас не устраивает, поэтому 16 февраля написали заявление на возврат д/с с просьбой забрать диван ненадледащего качества силами Продавца. Пришел эксперт оценить разнотон 25 февраля, разнотон подтвердил. Забрать диван говорят могут только минимум 05 марта, а то еще и на неделю позже. Вопрос - с какого момента отсчитывается 10 дней на возврат д/с, если диван еще не забрали. Они так и говорят, как мы можем вернуть д/с, если диван еще не забрали. Могу ли я написать дополнительное заявление на компенсацию в размере 1% от суммы задолженности начиная с 27 февраля?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Срок идет от даты предъявления требования, а размер неустойки с даты нарушения срока возврата, но нужно уточнить - диван типовой или изготавливали по Вашему заказу?

01.03.2021, 17:12

Спасибо, что проконсультировали!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист из города Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 13022 отзыва

10 lyq с даты требования ст 22 Закона

Потом еще и пени ст 23 Закона.

01.03.2021, 17:10

То что нужно. Спасибо!

Спросить юриста

Диана

Автор вопроса

0 отзывов

Диван типовой, но его изготавливают на заказ.

01.03.2021, 17:26

Спросить юриста

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист из города Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 13022 отзыва

Это роли для ст.22 Закона не имеет.

01.03.2021, 17:28

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

То есть его в наличии нет и заказ по каталогу? В этом случае срок на возврат денег прошел и кроме основного долга нужно взыскивать еще и неустойку согласно расчета, для этого и нужна претензия.

01.03.2021, 17:28

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопросы возврата и компенсации за диван с разнотоном ткани.

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы