Курс некачественный и организатор не желает возвращать деньги

Вопрос №18306451 из г. Челябинск
опубликован 13.03.2021, 11:31

Курс только начался и по первым занятием понятно, что курс некачественный (90% информации это грубо говоря "как поставить фотографию в социальных сетях").

Никакой научной теории или собственных разработок нет, только очевидная информация, которая понятна и так.

Суть в том, что организатор курса пытается выставить это за расходы и отказывается полностью возвращать денежную сумму.

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49015 отзывов

Нет такого способа, кроме судебного решения, что бы заставить вернуть деньги.

Закон это только норма, претензия-способ воздействия.

Каждая сторона вправе самостоятельно выбрать способ защиты.

А в суде

ГПК РФ Статья 56. Обязанность доказывания

1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

2. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

Вам же нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

13.03.2021, 11:36

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты