Недовольство результатами и возврат денег - опыт прохождения курса Skillbox

Вопрос №19274148 из г. Москва
опубликован 10.04.2022, 12:07

Прошла курс скилбокс на 13%. Информация, предоставляемая в курсе меня не устраивает. Не всё понятно, в основном просто читают пункты с презентаций без объяснений.

Хотела вернуть курс, вернее его стоимость, но мне могут вернуть только 20%, так как 80% - это фактически понесённые расходы исполнителя. Курс рассчитан на 9 месяцев, я прошла только 2 месяца. Предметом договора, согласно оферте на сайте, является доступ к курсу. Есть ли какая-то возможность вернуть большую сумму, чем 20%?

Почему я прошла 13%, а вычитают 80, это правильно?

Смету расчёта они не предоставляют, так как конфидециальная информация.

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Алена, пишите претензию о расторжении договора и возврате денег, а расходы пусть они докажут. Не докажут - в суд.

Обратитесь к юристу за помощью.

12.04.2022, 01:08
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Без проблем можно вернуть полную стоимость. После получения грамотно составленной претензит возвращают всю уплаченную сумму.

10.04.2022, 12:09

Алена, не только можно, а это сделать просто необходимо. Не вы первые, кто сталкивается с такой ситуацией, вернуть можно все.

Но чтобы вам помочь, нужно видеть сам договор и факт оплаты, документы на руках?

10.04.2022, 12:10